國網滿洲里供電公司多方協作 順利開展客戶側隱患治理工作

　　中國電力網訊  為進一步落實電力安全生產責任，持續加強用戶側電力設備隱患排查治理，不斷推進配電線路“三高”治理成效，保持電力安全生產形勢穩定。近期，國網滿洲里市供電公司市場營銷部、運維檢修部以及各基層供電所通力合作，成立客戶側隱患治理小組，大力開展客戶側隱患治理工作。

　　目前，滿洲里市部分用戶線路、設備因運行時間久且不具備自主運維能力，客戶側設備健康水平低導致越級跳閘事件時有發生，嚴重影響線路穩定供電。隨著因客戶側隱患造成的線路跳閘次數逐漸增多，該公司治理三高線路的決心也越來越強。

　　該公司各部門各司其職，相互協作，其中市場營銷部作為牽頭部門，精密部署，制定了多種專項治理客戶側隱患的方案。運維檢修部則通過為用戶提供保底服務來提升用戶側設備健康水平，壓降線路跳閘次數。

　　隱患治理小組重點圍繞客戶配電室基建情況，工程施工情況，交叉跨越等內容進行拉網式排查，針對發現的各類隱患分級處理，及時消除隱患。針對暫時無法消除的隱患，該小組積極通過采取臨時安全措施、上報上級公司、聯系政府和三大運營商的方式進行整改。通過以上舉措，該公司實現了客戶側隱患排查和治理的閉環管理，同時配以照片視頻佐證，做到了早發現，早研判，早整改，確保不漏一戶。

　　“營銷部制定的客戶側設備故障影響整條線路或分支送電工作流程圖，很好的填補了暫停用戶排查出隱患之后的工作方式的空白。在此之前，客戶側隱患造成停電后，送電流程并未與線路本體隱患分開，帶來了諸多不便。現在通過流程圖可以一目了然掌握工作進度。”客戶側隱患治理小組負責人介紹到。

　　該公司運檢部依照制定的流程圖，對不具備自主運維能力的用戶主動出擊，為其更換老舊引線，補裝線夾和接線端子，解決因引線老舊斷線、纏繞接線等問題，同時為用戶測試設備接地電阻，發現問題及時指導用戶進行整改。該公司各部門之間通力合作，持續提升轄區內電網安全運行水平，提高供電可靠性。

　　半年來，盡管滿洲里市經歷了多次新冠疫情的影響，隱患治理小組在公司的組織安排下依然出色的完成了檢查計劃，截至目前共計檢查專變用戶840戶，排查出電力隱患4030條，為春季線路檢修工作打下了堅實的基礎。據統計，該公司客戶側隱患造成線路停電的占比由2021年的53%降低至14%，且依然呈現出下降的趨勢。并且隨著用戶側隱患的持續整改，滿洲里線路跳閘次數有了明顯的下降。在此期間，該公司與工信局及消防部門聯合共治，解決了不少這些年遺留下來的“疑難雜癥”。

　　下一步，該公司將堅定不移地常態化開展客戶側安全隱患排查治理工作，切實做到排查不留死角，整治不留隱患，為滿洲里公司線路安全運行保駕護航。(作者：郭文潔、李鵬浩、謝 飛)