國網蒙城縣供電公司五零嚴控疫情服務保供電

　　中國電力網：2月27日，國網蒙城縣供電公司通過手機視頻進行“遠程診斷”，指導客戶成功解決了一設備用電問題。這是該縣供電公司嚴控新冠疫情，實施“五零”服務保證客戶用電的一個縮影。

　　一是實行重點包靠，重要客戶實現“零停電”。以“政府主導、客戶主體、電力主動”為原則，建立統一指揮、統籌協調、分級負責的保障機制，全面做好疫情防控期間黨政機關(指揮機構)、醫療單位、醫療器械和裝備生產企業、供水供氣、信息通訊、新聞機構等單位及居民客戶的可靠供電。確定蒙城縣第一、二人民醫院、蒙城縣機關事務服務中心等疫情保電重點單位，明確保電措施和包靠人員。建立重要客戶保電“一戶一策”手冊，制定臨時重點客戶保電方案和應急預案，提前做好發電車接入方案，重要客戶全部實現“零停電”保電目標。二是完善搶修預案，應急響應實現“零時差”。制定完善電力故障搶修應急預案，明確防疫期間各部門職責分工和搶修流程。抽調身體健康、技術過硬的業務骨干電力員工，分區域成立13支搶修隊伍，24小時待命，確保應急突發狀況下的搶修任務及時高效處理。三是開展拉網排查，電網設備實現“零跳閘”。在做好個人防護措施的前提下，對境內輸電線路進行周密巡視，成立變電設備聯合巡視小組，開展高頻次紅外測溫及巡視消缺工作，帶電作業完成消缺近30余次，電網設備狀況明顯提升，主設備實現“零跳閘”。四是人員封閉管理，調控指揮實現“零誤差”。調控室所在樓層實施門禁管理，嚴格出入。后勤綜合服務班李飛同事每日2次對調控大廳、配搶大廳、衛生間、休息室、走廊通道等場所進行清潔消毒，確保環境安全。全體調度員實行封閉管理，集中安排、統一食宿，確保調控指揮“零誤差”。五是突出旗幟領航，黨員服務實現“零距離”。200多名共產黨員成立13支“抗疫保電共產黨員服務隊”，對蒙城縣重點單位供電設備進行不間斷排查，發現處理電纜接頭發熱等隱患近26處。開展“零距離”走訪送服務，及時了蒙城縣解客戶需求，為客戶解決用電難題12個。