中國電力網訊 “只打了一個電話，提供一次材料，便有工作人員上門服務、詢問情況、代辦業務，疫情期間店鋪正常開業，沒花一分錢，供電企業的政策是真的好！”4月17日，烏海市海南區香酥雞店鋪周老板用“不可思議”一詞形容他感受到的“三零”服務。
時時同民意對表，事事向民心聚焦，2020年烏海電業局海南供電分局進一步優化電力營商環境，全力推進“三零”、“三省”服務，使優質服務落到實處，助力企業盡快復工復產。滴滴滴，晚上十點四十六分，海南供電分局運檢急修工王群在工作群中匯報著海南區金海商城商鋪“牛王”和“香酥雞”兩家小微企業接電工作，周邊商鋪線路情況復雜，電源點電纜較多，接入新用戶需要重新鋪設整改電纜。再遇商場地面規劃導致路面坑洼不平，給工作帶來極大不便，且一條線路供電商鋪達20多家，為了保證一次停電接通，盡快使所有商鋪恢復供電正常，工作人員盡責、盡心、盡力、挑燈夜戰更換電纜分接箱。
凌晨四點零三分，工作群里又傳來消息，商鋪“牛王”、“香酥雞”電纜接通，電已全部正常送出。商鋪“牛王”接電工程整改連接電纜13根，商鋪“香酥雞”接電工程整改連接電纜6根。第二天一早，大家在工作群中不禁為與月同行的“戰士”們連連點贊，迎著困難上，頂著月光干，下足硬功夫，求得真實效。
海南供電分局工作人員和施工隊員懷揣“錨定使命和任務，落實服務與保障”堅定態度，對于用戶的需求不僅隨叫隨到且服務周到，全面落實“三零”、“三省”政策，持續點亮為民服務、用戶滿意的燈塔，全力點燃矢志不渝、堅定篤行的責任擔當。
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