中國電力網訊 近日，國網蒙城縣供電公司為落實省公司“一體三化”目標定位和服務品質化要求，組織召開轉作風優環境、助力企業復工復產工作推進會，重點分析了蒙城縣委縣政府、蒙城縣佰世達木業有限公司、安徽江淮安馳汽車有限公司、安徽昆蒙新型建材有限公司等重點黨政機關和大中型企業客戶發展及能源需求新電網、新服務，為新舊動能轉換提供堅強的國網蒙城電力保障。
今年以來，蒙城縣供電公司組織各客戶管理單位，為全縣重點黨政機關、所有大中型企業客戶等設立專屬客戶經理，對全縣重點黨政機關及大中型企業客戶提供專屬渠道服務、提供綜合辦電服務、提供安全技術服務、提供降本增效服務、提供信息互動服務。實行領導包保，靠前服務、全程跟蹤，超前調研蒙城縣電力市場，發揮各專業力量，組建專業服務團隊，積極推進“上門服務”，做到全公司“一盤棋”。
5月22日，蒙城縣供電公司營銷部，對所轄35KV大客戶安徽全森木業有限公司、安徽昆蒙新型建材有限公司開展上門服務，為蒙城縣大中型企業客戶送去當月電費發票，認真聽取了企業疫情后復工復產狀況，協助企業對各車間生產、電器設備等進行了安全檢查。現場幫助企業負責人安裝注冊了網上國網APP，并綁定企業賬戶，同時詳細介紹了“網上國網”各項功能，提出利用“網上國網”，線上辦理各項電力業務的建議。
蒙城縣供電公司營銷部牽頭編制簡化獲得電力專項行動方案。征求規劃、城管、公安等單位意見建議，促成縣政府與鎮政府、縣鎮屬開發區管委會全部印發專項行動方案，配套電網建設行政審批周期縮短到要求的工作日內完結。深化“四三二一”優化蒙城縣營商環境專項行動。緊抓蒙城縣客戶用電訴求，對內提升蒙城縣供電公司服務品質，辦電環節壓減50%，辦電資料精簡57%，有效利用業擴應急資金，為客戶用戶著想，對高壓客戶全面投資安裝分界開關。
二季度，蒙城縣供電公司業擴報裝平均接電時長較一季度有所降低，縣供電公司服務時長降低16.63%。1-5月份，完成高壓業擴所需求的報裝要求、同比有所增。下一步，蒙城縣供電公司將繼續緊抓客戶用電訴求，深入推進市縣重點工程，著力壓減辦電環節、辦電時間、辦電資料、辦電成本，提升蒙城客戶辦電獲得感和滿意度，全力營造蒙城良好的電力營商環境。(王帥 錢青)
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