天富供電電力黨員進企業、構建和諧“連心橋”

　　中國電力網訊 3月5日，天富集團供電產業泉莫管理所黨員服務隊走訪八師莫索灣墾區小微企業，征求用電方面的意見和建議，確保轄區內企業客戶享受更貼心、更精準的供電服務。

　　今年以來，該管理所堅持以客戶為中心，以提質增效為主線，優化營商環境，不斷提升優質服務水平。該管理所積極組織黨員服務隊開展“進企業、訪需求、促發展”走訪活動，做細做實優質服務工作。

　　在走訪過程中，黨員服務隊“零距離”與企業客戶進行交流，詢問企業經營狀況，詳細了解生產作業特點、用電負荷、用電需求和存在的困難，傾聽客戶心聲，收集客戶對供電服務、供電質量、電費繳納等方面的意見和建議;結合企業現階段發展實際情況，安排專人對接服務，及時掌握發展動態，滿足企業發展用電需求，為降低用電成本“支招”，實現企業節能降耗，提升生產經營效益。

　　同時，黨員服務隊還協助企業客戶開展安全用電隱患排查，深入現場對配電室、生產車間的電源、電氣設備、自備應急電源及變壓器運行情況進行全面“體檢”，做到不留死角、不走形式。針對發現的安全隱患，積極提供技術指導，幫助其快速高效的處理隱患，并對車間生產人員講解安全用電知識，增強安全用電意識，切實為企業安全生產用電保駕護航。

　　截止目前，該管理所已走訪小微企業6家，消除各類用電隱患11余處。下一步，該管理所將持續以優化營商環境為抓手，以提質增效為根本，創新服務模式，及時響應客戶訴求，為客戶提供高效、便捷、優質的供電服務，促進經營“質效”雙提升。