國網蒙城縣供電公司開展營業廳自查自糾工作

　　中國電力網訊  近日，國網蒙城縣供電公司營銷部抽調專業人員繼續對各鄉鎮中心供電所營業大廳開展自查工作，對鄉鎮中心供電所營業大廳著裝和文明用語不規范現象進行了現場整改。

　　今年以來，為有效提升營業服務水平，營造和諧供用電關系，本著“防微杜漸、防患未然”的原則，國網蒙城縣供電公司黨委于近日組織開展營業廳自查自糾工作。自查自糾以營業廳設施配置是否符合相關要求，本單位營業廳柜臺、自助設備、意見箱等服務設施高度、位置是否符合要求并做到方便適用，是否設置了客戶座椅;本單位營業廳服務設施是否存在安全隱患，如易傾倒、破碎、漏電等。排查工作要求每一項核查工作落實到責任人，整改必須有時間節點、進度監督人。設定專人，每天對營業廳服務設施的安全情況進行巡視，并做好巡視記錄。服務設施高度、位置不合理的立即整改，不能立即整改的應制定臨時解決措施，整改措施必須有效、便民。服務設施存在安全隱患的，立即安排人員進行消缺處理，不能立即消缺的服務設施，應暫時將隱患服務設施撤離營業廳。各鄉鎮中心供電所營業廳內不得放置與窗口服務無關的設施。各單位對自查中發現的問題及隱患進行整改，在整改過程中要做好安全提醒工作。
作者：王帥、孫華昌、謝峰