國網藍山縣供電公司全面推進優質服務再提升

　　中國電力網訊(通訊員 黃章成) “你們義務幫我們查設備、排隱患、保安全，還為我們企業優化用電方式、降低用電成本提出合理建議，真的非常感謝!”11月18日，湖南奇秀科技有限公司負責人對主動上門服務的國網藍山縣供電公司東方紅(松風)共產黨員服務隊員表示感謝。

　　活動中，該公司共產黨員服務隊對企業配電室、變壓器等供電設施進行全面檢查，對各電器連接點進行紅外測溫，及時消除各類安全隱患。零距離與客戶交流、溝通，全方位了解企業生產經營狀況、用電存在困難以及亟待解決的問題，積極為企業找對策、想辦法，幫助企業協調化解用電難題。

　　據悉，近年來，該縣供電公司積極拓展“黨建+優質服務”內涵，結合工作實際，聚焦優化營商環境，提升服務質量。將黨建與服務工作深度結合，充分發揮黨建引領作用，以客戶熱點、難點問題為導向，組織東方紅(松風)共產黨員服務隊帶頭深入用戶側服務客戶。對客戶需求、發展規劃、客戶滿意度等相關情況開展專項調查，因企施策，全面解決客戶的用電疑惑和困難，提高客戶獲得電力水平。同時，該公司定期對企業生產車間的用電設備、自備電源、配電箱等開展安全用電專項檢查，了解企業生產、發展狀況和用電情況，解決生產過程中存在的用電問題和困難，增強客戶安全用電意識，積極創新服務形式，提升服務效能，真正為客戶排憂解難。

　　下一步，該縣供電公司將繼續把優質服務作為重點工作開展，進一步提升優質服務工作力度，更好地為群眾辦實事、解難事、做好事，為轄區內的居民、企業安全用電保駕護航，以實際行動踐行人民電業為人民的企業宗旨。