浙江嘉善縣供電公司西塘供電所夯實管理基礎，提升服務能力

　　5月16日，浙江嘉善縣供電公司西塘供電所員工金斐和田俊遙利用移動作業終端，現場校驗嘉興臻勝包裝科技股份有限公司供用電計量設備運行情況，并將數據實時傳輸至數智供電所管理平臺。“平臺將數據同步到營銷2.0系統，我們能實時關注企業設備的用電情況。一旦出現異常，平臺會及時通知我們。”金斐說。

　　近年來，西塘供電所深化數字化轉型升級，強化人才隊伍培養，積極打造全能型供電所，并聯合上海青浦供電公司、江蘇蘇州吳江區供電公司等單位的四家供電所(營業站)組建“五所聯盟”，以“黨建+專業”結對聯建的形式，提升示范區供電服務質量。

　　打造數字化全能型站所

　　為提升工作質效、提高服務水平，自2023年以來，西塘供電所持續深化數字技術運用，全力打造全能型供電所。

　　為提升日常工作效率，西塘供電所將流程機器人技術引入數智供電所管理平臺、營銷2.0系統的搭建，在電費查詢及短信推送、綜合能源數據測算等6個工作場景實現自動化操作，提高相關工作質效。

　　同時，該供電所深化智能運檢體系建設，打造智能物聯臺區，通過對配電臺區、智能電表、采集設備進行智能化升級，完成不停電換表裝置和模組化終端全覆蓋。“一旦配網發生故障，智能物聯終端可準確分析故障范圍并反饋至供電所，縮短搶修時間。”該所副所長浦城強說，目前開展試點工作的紅菱村區域供電可靠率達99.999%。

　　該所還建成數字化融合倉，將智能生產倉、智能營銷倉、智能工器具倉、傳統物資倉、廢舊倉進行多倉融合一體化管控，有效解決過往倉庫物資人工領用環節多、紙質登記溯源難等問題。

　　鍛造骨干型“三尖”團隊

　　5月10日，西塘供電所組織7名新員工開展核心能力“三尖”行動實施及技能提升培訓。培訓主要包括0.4千伏低壓落火線搭接及工作票規范填寫等項目的基本操作。“之前，我對線路搭接的操作還不夠熟練，這次我又學習一些操作手法，實操效率提高了不少。”青年員工盛旭棟說。

　　年初以來，西塘供電所大力推進班組建設，通過抓理論、強技術、重實操，積極打造“實干班組爭尖刀、全能班長奪尖峰、硬核班員拼尖兵”的“三尖”團隊，幫助一線青年員工提升技能水平。

　　“我們以運檢業務能力突出的骨干人員為團隊建設核心，每周定期開展培訓，并動態性檢驗培訓結果，以‘核心選定方式+培訓選拔機制’相結合的方式，選拔30名員工組成團隊，努力塑造一支骨干型‘三尖’團隊班組。”西塘供電所所長助理葉新宇說。

　　共建一體式“五所聯盟”

　　4月28日，西塘供電所與青浦供電公司示范區供電服務中心、朱家角供電服務中心，蘇州吳江區供電公司黎里、蘆墟供電所共同發布新三年“五所聯盟”同心圓“村網共建”服務十項舉措，并成立五所青年服務聯盟，深入推進長三角一體化示范區供電服務協同提升。

　　自2021年長三角一體化示范區先行啟動區供電所“五所聯盟”組建以來，五個供電所以“黨建+專業”結對聯建的形式，開展“共建、共融、共學、共進、共享”深度跨區融合，為示范區客戶提供更加優質的電力服務。

　　三年來，西塘供電所依托“五所聯盟”平臺，與聯盟各單位共享信息資源、優化服務流程，定期開展“村網共建”聯合行動，借助電力便民服務點、流動服務車，為客戶提供供電服務，實現客戶供電服務“最多跑一次”甚至“一次不用跑”，還結對開展跨區域安全互查、聯合搶修、應急演練、產業工人技能競賽等活動，保障“青吳嘉”三地邊界區域供電穩定。

　　截至目前，“五所聯盟”已組織開展各類活動20余場，累計消除三地邊界區域供電隱患32處。(徐昊 楊佳慧)