中國電力網(wǎng)訊 自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所的黨員干部挺身而出，從疫情防控到企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)再到農(nóng)業(yè)春耕夏灌，電力人肩抗責(zé)任，用信念堅(jiān)守著承諾，無論是白天還是黑夜，哪里有故障，哪里就有他們忙碌的身影，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著共產(chǎn)黨員的初心與使命，堅(jiān)守在工作崗位的第一線，為全民抗擊疫情確保電力穩(wěn)定運(yùn)行奉獻(xiàn)著自己微薄的力量。
貼心服務(wù)、踐行人民電業(yè)為人民
“上午才跟小鄧說昨晚家里使用空調(diào)的時(shí)候老跳閘，下午你們就來幫我處理好了，你們的電力服務(wù)真貼心啊，大熱天的，快坐下來喝點(diǎn)水。”八師150團(tuán)3小區(qū)住戶李大爺拉著天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所黨員服務(wù)隊(duì)鄧光榮的手感激地說道。
“大爺，以后用電方面有啥困難，打我們的值班電話，我們24小時(shí)都有人值班，隨叫隨到。”天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所黨員服務(wù)隊(duì)長期堅(jiān)持對“重點(diǎn)照顧”老人、殘障人士進(jìn)行上門服務(wù)將優(yōu)質(zhì)化服務(wù)延伸至用戶“家中”。
為打通轄區(qū)內(nèi)群眾安全用電的“最后一公里”，該管理所發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極履行社會責(zé)任，先后十余次深入鎮(zhèn)區(qū)、連隊(duì)，去需要幫扶對象家中對其用電設(shè)備進(jìn)行“把脈問診”，幫助老弱病殘用戶更換老舊開關(guān)、插座、節(jié)能燈、下戶線等，對室內(nèi)電力線路進(jìn)行規(guī)范整理，既提高了用戶安全用電可靠性，又美化了群眾居住環(huán)境。
零距離服務(wù)、確保企業(yè)用電無憂
“自從復(fù)工以來，你們供電公司給我們的幫助就不斷，有了你們的貼心服務(wù)，我對辦好這個(gè)廠更有信心了”。八師150團(tuán)天強(qiáng)工貿(mào)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人孫某感激地說。
在八師莫索灣墾區(qū)內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所黨員服務(wù)隊(duì)身影閃現(xiàn)，多次深入企業(yè)了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的用電需求，加強(qiáng)對重要線路、配變等電網(wǎng)設(shè)備的特巡，“零距離”服務(wù)并協(xié)助企業(yè)開展用電設(shè)備巡視檢查，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無憂。同時(shí)，該管理所黨員服務(wù)隊(duì)還專門為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供綠色通道，提供24小時(shí)免費(fèi)用電咨詢及檢修服務(wù)，優(yōu)先處理企業(yè)用電時(shí)的故障報(bào)修，確保企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間用上“安全電”“放心電”。
改造電網(wǎng)、讓農(nóng)戶“電力十足
“以前在澆灌農(nóng)田的時(shí)候電壓最低300伏，最高也才不過350伏，高峰期農(nóng)灌時(shí)對設(shè)備損壞極大，今年我這條線路換粗換大，夏季澆灌時(shí)電壓都在380伏左右了，以后澆灌都不用愁電壓了”。八師150團(tuán)5連農(nóng)戶石庭梅笑著說道。
近幾年來，線路末端的供電質(zhì)量問題一直困繞著該管理所，尤其是春季、夏季農(nóng)田急需灌溉的季節(jié)，所有的變壓器機(jī)井都無一例外的開足馬力不分晝夜的工作，使本就老舊的線路更加不堪重負(fù)。今年5月，天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所從源頭入手，在高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)之際完善10千伏棉油線末端唐愛國分支線、5連7#地分支線、石庭梅分支線老舊線路更新?lián)Q代工作，共更換絕緣導(dǎo)線2.1千米，解決了一批“卡脖子”、“低電壓”等問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，老舊線路更換后農(nóng)戶電壓合格率達(dá)到90%以上，有效改善了部分農(nóng)業(yè)用戶生產(chǎn)生活用電條件，保障農(nóng)戶在脫貧攻堅(jiān)的道路上“電力十足”。
田間問診、開通“綠色通道”保駕護(hù)航
“大哥，您們機(jī)井用電千萬不要私自拉線接電，一定要安全用電，有什么問題隨時(shí)聯(lián)系我們”。天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所黨員服務(wù)隊(duì)一行來到田間地頭對線路、臨時(shí)用電設(shè)備進(jìn)行排查，從群眾的實(shí)際需求出發(fā)，加強(qiáng)與連隊(duì)的密切聯(lián)系，及時(shí)掌握農(nóng)忙用電，真心實(shí)意幫助群眾解決用電難題，做到農(nóng)戶生產(chǎn)生活用電到哪里，供電服務(wù)就跟到哪里。
同時(shí)結(jié)合夏季臨時(shí)用電多、大功率用電設(shè)備多、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請多的特點(diǎn)，該管理所開通“綠色通道”，提供報(bào)裝接電一天式服務(wù)，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，本著“特事特辦、急事急辦”的原則，實(shí)行上門服務(wù)，及時(shí)解決用戶的各類用電問題，為迎峰度夏期間農(nóng)業(yè)用戶排灌用電保駕護(hù)航。
今年是脫貧攻堅(jiān)收官之年，天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所堅(jiān)持把助力群眾脫貧攻堅(jiān)作為政治任務(wù)牢記心上，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢持續(xù)助力貧困群眾打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，保障他們在脫貧的道路上“用電無憂”。下一步，該管理所將繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)化貼心服務(wù)、保障服務(wù)、快捷服務(wù)，為全民打好脫貧攻堅(jiān)期間電力需求再添動(dòng)力，為全面建成小康社會貢獻(xiàn)力量!
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