湖北黃岡英山供電公司360°監(jiān)督小細(xì)節(jié) 全維度推進(jìn)基層供電所管理大提升

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 國(guó)網(wǎng)湖北黃岡英山縣供電公司認(rèn)真貫徹省、市公司決策部署，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)向基層延伸，不斷完善基層供電所360°監(jiān)督體系建設(shè)，穩(wěn)固構(gòu)建基層全方位監(jiān)督體系，將廉潔風(fēng)險(xiǎn)管控融入到站所的實(shí)際工作中，充分發(fā)揮了監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善的發(fā)展作用，有效規(guī)范和制約供電所“小微權(quán)力”運(yùn)行，以精益化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的監(jiān)督推進(jìn)站所規(guī)范運(yùn)行。

　　一是以精益化防控推進(jìn)本質(zhì)安全建設(shè)。依托站所班委會(huì)加強(qiáng)安全專項(xiàng)監(jiān)督，建立健全重大安全工作和綜合安全工作督辦機(jī)制，對(duì)在各類安全檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全問題，成立專班開展專項(xiàng)督辦。進(jìn)一步加大對(duì)站所專職安全員的監(jiān)管力度，擴(kuò)大對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全督查的覆蓋面，不斷深化反違章工作力度。持續(xù)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治監(jiān)督，嚴(yán)格健全安全考核體系，對(duì)安全生產(chǎn)工作情況做到分月、季、年度進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。紀(jì)委書記主動(dòng)約談安監(jiān)、物資、營(yíng)銷、調(diào)度等重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人，及時(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃、“五查五嚴(yán)”風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治等專項(xiàng)工作進(jìn)展。為公司慶祝建黨100周年保電、2021年迎峰度夏工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。紀(jì)委書記通過專業(yè)會(huì)、年中會(huì)等方式督促公司所屬相關(guān)部門單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　二是以規(guī)范化實(shí)踐提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。突出抓好對(duì)支部黨員履行黨建職責(zé)的評(píng)議和考核工作，要求支部黨員按時(shí)參加學(xué)習(xí)，確保支部黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋。著重抓好360°監(jiān)督體系建設(shè)與實(shí)踐的宣傳、溝通和解釋，引導(dǎo)干部員工充分認(rèn)識(shí)到“嚴(yán)管就是厚愛，監(jiān)督就是保護(hù)”。充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，積極參加重大保電、抗災(zāi)搶險(xiǎn)、迎峰度夏、迎峰度冬等急難險(xiǎn)重工作，有力地推動(dòng)了站所各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)步推進(jìn)。今年以來，公司各支部全體黨員踴躍積極參與支部開展的“黨員身邊零投訴，網(wǎng)格落地我先行”實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了元旦和春節(jié)零投訴的工作目標(biāo)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為360°監(jiān)督的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)報(bào)裝接電、故障搶修等用電服務(wù)客戶工作實(shí)行黨員包保、紀(jì)檢委員監(jiān)督，對(duì)回訪中“受理不及時(shí)的、查證屬實(shí)”的，由紀(jì)檢委員進(jìn)行提醒談話，并給予績(jī)效扣分，切實(shí)做到管控好每一位員工，確保客戶訴求第一時(shí)間受理，用心服務(wù)客戶“最后一公里”。截止目前，英山公司共計(jì)6個(gè)站所保持了“零投訴”。

　　三是以長(zhǎng)效化機(jī)制深化專業(yè)指標(biāo)提升。建立界定清晰的責(zé)任清單，統(tǒng)一明確各崗位的具體責(zé)任，將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控融入實(shí)際工作。加強(qiáng)員工自用電管控，建立職工自用電臺(tái)帳并定期在班務(wù)公開欄進(jìn)行公示，公布舉報(bào)方式主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)站所黨政“一把手”負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層立下“軍令狀”，層層緊盯，一級(jí)一級(jí)落實(shí)。采取明察暗訪、隨機(jī)抽查、個(gè)別談話、座談交流等多種形式，站所紀(jì)檢委員每月定期對(duì)有關(guān)重點(diǎn)工作落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查，站所黨支部書記對(duì)各專業(yè)指標(biāo)落后的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談，進(jìn)一步強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)和主責(zé)意識(shí)。公司所屬各供電所在7月份全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所對(duì)標(biāo)考核中全部進(jìn)入前三十名，三個(gè)站所進(jìn)入全市前十名。