河北定州市供電公司黨委聚焦優化電力營商環境

　　8月16日，國家電網河北電力(保供先鋒·定州)共產黨員服務隊隊員來到定州市王宗食品有限公司走訪，了解企業生產經營和用電情況，并幫助檢查用電設備。7月底，定州市供電公司黨委安排黨員服務隊隊員協助該企業辦理增容手續，助力企業新增生產線快速投運。

　　今年，定州市供電公司黨委聚焦提升“獲得電力”水平，在供電所、營業廳、計量班等崗位設立提升“獲得電力”水平黨員示范崗，公開黨員承諾，在受理申請、現場勘查、裝表接電、業擴回訪等各個環節強責任、樹形象。同時，該公司黨委組織各黨支部開展提升“獲得電力”水平每日一講，每月組織各專業和供電所人員開展營銷服務業務培訓，助力“獲得電力”指標提升。

　　年初至今，定州市供電公司為110戶高壓客戶、6676戶低壓客戶辦理了業擴業務，分別接入容量9.23萬千伏安、15.41萬千伏安;實現線上辦電率100%、回訪滿意率100%;為30戶小微企業提供“零上門、零審批、零投資”服務，平均接電時間1.8個工作日。

　　定州市供電公司黨委組織召開攻堅項目調度會服務重點項目落地，各基層黨支部書記牽頭開展項目攻堅，與黨員突擊隊隊員共同研究探討攻堅目標、關鍵動作、時間節點及預期效果，引導黨員在各項專業工作中主動亮身份，強化黨員突擊隊隊員責任意識。

　　年初以來，定州市供電公司黨委先后組建5支黨員突擊隊，包括來自不同專業、不同崗位的72名黨員。黨員突擊隊攻堅克難，高效率、高質量完成了眾春園、方艙醫院、定州市第二中學遷建等多個重點項目的接電工作。

　　8月4日，定州市供電公司周村供電所黨支部黨員責任區負責人孫飛飛帶領黨員李明來到北方循環經濟示范園區走訪企業并開展安全用電檢查。責任區黨員及時了解企業用電需求，解決用電問題，持續優化電力營商環境。北方循環經濟示范園區始建于2014年，總規劃占地面積2萬畝，總投資400億元，是河北省重點建設項目之一，2018年被評為國家資源循環利用基地，2020年被評為第五批國家級綠色工業園區。

　　定州市供電公司黨委把北方循環經濟示范園區列為黨員責任區重點服務對象，及時跟進園區在電網規劃、生產運行和客戶服務等方面的用電需求，對新入園企業開展“一對一”服務，指導客戶通過“網上國網”申請辦理用電業務，并及時開展現場勘查和供電方案編制，確保客戶順利接電。

　　2021年年底，河北再美高分子材料有限公司入駐北方循環經濟示范園區。定州市供電公司黨員責任區黨員第一時間與企業負責人對接，及時協助客戶完成了8000千伏安容量的用電報裝業務，助力企業快速投入生產。

　　今年年初，了解到北方循環經濟示范園區用電負荷攀升，定州市供電公司黨委立即組織黨員到現場開展調研，制訂線路改造方案，新架設線路4.87千米，新敷設電纜0.94千米，進一步提升供電可靠性。

　　定州市供電公司黨委根據供電區域內重點企業客戶的分布情況，將供電服務區域劃分成多個網格，并按照網格數量設立26個黨員責任區，組織黨員定期到企業生產車間、配電室檢查，幫助企業梳理風險點，消除缺陷和隱患，同時及時了解客戶用電需求，解決用電問題，不斷優化電力營商環境，提升客戶“獲得電力”滿意度。

　　定州市供電公司黨委持續加強黨員責任區、示范崗管理，對責任區黨員思想作風表現、服務質效開展定期評價，以季度為周期公示黨員責任落實情況和評價結果，并將黨員工作任務完成情況作為評先評優的重要參考，激勵黨員立足崗位、自我加壓，爭當業績明星。

　　年初以來，定州市供電公司責任區黨員已累計服務企業客戶68家，上門走訪175次，消除用電安全隱患36處，幫助客戶解決用電需求18項。（李琳）