烏海電業局農電處海勃灣農電所：多措強化營業窗口防疫管控

      中國電力網訊  “您好！請把口罩戴好，配合測個體溫，辦理業務請到這邊來。”6月16日，在烏海電業局農電處海勃灣農電所幸福小區營業廳，工作人員站在營業廳門前，對上門辦理業務的客戶逐一檢查。

　　近日，因疫情防控形勢需要，按照電力公司及烏海市疫情防控有關工作部署，為強化營業窗口防控工作落實，烏海電業局農電處海勃灣農電所多措并舉加強營業窗口防控管理，做好客戶服務工作。該農電所要求每日要對營業大廳及自助繳費區域進行消毒并登記；繼續設立體溫測試臺，對進入營業廳的客戶進行體溫測量，并禮貌勸說其佩戴口罩進入大廳，對體溫異常的客戶進行登記并告知用戶及時就診；鼓勵客戶有事主動通過電話進行咨詢，減少人員密切接觸和流動性；同時窗口工作的營業人員上崗前要進行體溫測量并登記，嚴格佩戴口罩才能上崗。

　　此外，加大“蒙電e家”微信公眾號的宣傳力度，通過微信、電話和散發宣傳資料等途徑，大力推廣“蒙電e家”公眾號、支付寶等線上服務，讓客戶足不出戶即可享受在網上電費查詢、繳費、業務辦理、故障報修的用電服務。