臨滄鳳慶供電局小灣供電所學(xué)黨史，促服務(wù)取得實(shí)效

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  學(xué)黨史活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，臨滄鳳慶供電局小灣供電所不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，取得良好效果。

　　鳳慶供電局小灣供電所結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，在深入把握中國(guó)特色社會(huì)主義的科學(xué)性和真理性的基層上增強(qiáng)自信，扎實(shí)踐行企業(yè)宗旨，促進(jìn)供電服務(wù)邁上新臺(tái)階。一方面認(rèn)真開(kāi)展客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、智能交費(fèi)答疑解惑;充分利用客戶走訪，營(yíng)業(yè)室咨詢服務(wù)和用電安全進(jìn)校園、進(jìn)村寨、進(jìn)集市等舉措，推廣宣傳安全用電、申請(qǐng)用電，電價(jià)費(fèi)的收繳便捷方法。另一方面開(kāi)展以村為單位的客戶經(jīng)理制，每個(gè)村都有一個(gè)客戶經(jīng)理，每個(gè)大客戶有專門的客戶經(jīng)理，為方便村民用戶明白自己的客戶經(jīng)理，供電所制作公示牌，將客戶經(jīng)理姓名、聯(lián)系電話進(jìn)行公示，粘貼到村辦人口密集地點(diǎn)，方便客戶在故障時(shí)及時(shí)反映，做到有訴求有答復(fù)，能解決快解決的良性服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)黨史，確實(shí)體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”，優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化了同人民群眾的感情。
作者：王永耀