浙江舟山普陀供電分公司朱家尖供電所應(yīng)用數(shù)字技術(shù)提升工作效率

　　東極島位于浙江省東部，是海島旅游熱門打卡地。

　　8月11日一大早，駐守在東極島上的舟山供電公司普陀供電分公司朱家尖供電所東極供電服務(wù)站站長(zhǎng)王春銀和同事帶上巡線無人機(jī)就出發(fā)了。東極島上的旅游業(yè)興旺。為了保障東極島供電安全可靠，王春銀和同事們?cè)诼糜瓮久刻於加脽o人機(jī)巡檢海島上的10千伏架空線路。

　　朱家尖供電所主要承擔(dān)著朱家尖島、東極列島、白沙島10千伏及以下配網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和客戶服務(wù)工作。供區(qū)內(nèi)海島分散、交通不便，供電所數(shù)智化轉(zhuǎn)型是提升供電服務(wù)水平、提高供電設(shè)施運(yùn)維效率的重要途徑。

　　“去年第14號(hào)臺(tái)風(fēng)‘燦都’來襲前，我們利用數(shù)智化全景管控平臺(tái)快速查看了東極島電網(wǎng)、駐守人員、物資儲(chǔ)備等情況，制訂了防汛防臺(tái)風(fēng)策略，保障了東極島供電平穩(wěn)可靠。”王春銀回憶。

　　從線下到線上，朱家尖供電所加快實(shí)施數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為供區(qū)內(nèi)200余千米的10千伏線路和超過18千米的海纜運(yùn)維提供支撐。

　　今年，舟山供電公司在東極島創(chuàng)新建設(shè)舟山抗災(zāi)型自愈式海島零碳微電網(wǎng)，采取網(wǎng)架改造升級(jí)、架空線路入地、配電自動(dòng)化建設(shè)等一系列配網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)舉措，促進(jìn)數(shù)智化創(chuàng)新手段在朱家尖供電所供區(qū)內(nèi)的各個(gè)海島落地，解決因島嶼分散帶來的供電設(shè)施運(yùn)維不便等難題。

　　朱家尖供電所以“讓每一個(gè)海島、每一位客戶都用上舒心電、可靠電”為服務(wù)目標(biāo)，打造了“數(shù)智型供電所+電力驛站”，為離散島嶼居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的用電服務(wù)。

　　“屋里停電了，也不曉得哪里壞了，我老太婆一個(gè)人，不曉得咋弄。”8月2日，島上居民王素青老人急匆匆地跑到電力驛站，說家里沒電了。正在電力驛站值守的供電員工周建峰隨即和同事趕到老人的家里。經(jīng)過仔細(xì)排查，周建峰發(fā)現(xiàn)是斷路器壞了。周建峰和同事更換了斷路器，王素青老人家中恢復(fù)了供電。老人樂呵呵地說：“電力驛站設(shè)在家門口，找你們太方便了。”

　　朱家尖供電所以電力驛站為依托，通過數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)水平，讓?shí)u上居民能在家門口辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修、用電咨詢等業(yè)務(wù)。“我們要將這里打造成密切聯(lián)系群眾的‘聯(lián)絡(luò)站’、傳遞光明溫暖的‘能量站’。”周建峰說。

　　“數(shù)智型供電所+電力驛站”是朱家尖供電所探索黨建與數(shù)智化融合的重要舉措。該所按照“精準(zhǔn)對(duì)接、互動(dòng)聯(lián)絡(luò)、因地制宜、有序推進(jìn)、重點(diǎn)設(shè)立、逐步覆蓋”的建設(shè)原則，在交通不便的海島上建起了一座座“紅船·光明驛站”，形成“一島一站”供電服務(wù)圈。

　　同時(shí)，朱家尖供電所在電力驛站推出用電“四個(gè)辦”服務(wù)，即“APP網(wǎng)上辦、客戶微信群上門辦、電力驛站就近辦、網(wǎng)格經(jīng)理代您辦”，依托數(shù)智化轉(zhuǎn)型讓海島居民享受“讓數(shù)據(jù)多跑路”“我跑您不跑”的辦電體驗(yàn)。（馮程程）