烏海電業(yè)局大用戶管理處：加強(qiáng)績效考核 提升工作效率

烏海電業(yè)局大用戶管理處自推進(jìn)績效考核管理工作以來，強(qiáng)化紀(jì)侓約束，完善考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，員工工作效率和執(zhí)行力得到大力提升。

以績效管理推動(dòng)工作落實(shí)

該處每月召開考核會(huì)，將車輛管理、宣傳報(bào)道、用戶側(cè)跳閘、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、職工培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化、關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作差錯(cuò)等均與績效考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)全處員工的積極性，通過獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰次，提升大家對(duì)績效考核工作的重視，達(dá)到鞭策員工、提升工作效率目的，績效細(xì)則具體說明通用指標(biāo)公共部分、關(guān)鍵績效指標(biāo)指營業(yè)班電費(fèi)回收和用電班跳閘考核等主要考核項(xiàng)目，月度工作任務(wù)是當(dāng)月緊要任務(wù)，臨時(shí)交辦任務(wù)屬臨時(shí)性完成的工作。

以績效管理激發(fā)競爭活力

績效考核真正的目的是激發(fā)大家的積極性、工作的主動(dòng)性，促使員工由“要我干”轉(zhuǎn)化為“我要干”，把工作崗位上可能出現(xiàn)的問題詳實(shí)列入細(xì)則，做不到、完不成扣除相應(yīng)分值，讓員工有一種緊迫感庸、懶、散、慢的現(xiàn)象自然就消除了，一切工作也就水到渠成了。

今后，該處將密切結(jié)合績效管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善班組管理理念、崗位職責(zé)、班組民主生活會(huì)和QC等內(nèi)容，滿足標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。