國網隨州供電公司：優化人員結構 提升服務水平

　　3月18日，湖北隨州供電公司公布了所屬43個供電所2月的業績排名情況，隨縣供電公司厲山供電所排名第一位。“自實施競合承包制以來，所里的員工人數由42人精簡到32人，主要經營指標卻不降反升。”厲山供電所副所長肖鋒表示，2023年，該供電所售電量同比增長5.52%，綜合線損率同比下降0.3個百分點。

　　供電所是供電企業生產經營和優質服務的“橋頭堡”。近年來，隨州供電公司聚焦供電所存在的各項管理問題，構建了以競合承包制為基礎、以促進員工職業發展為關鍵、以積分制考核為抓手的供電所人力資源管理模式，持續提升供電服務水平，激發員工干事創業活力。2023年，該經驗做法獲評湖北省企業管理現代化創新成果一等獎。

　　“競包+雙選”：優化供電所人員配置

　　“隨著供電所臺區經理老齡化問題日益突出，原有的‘屬地優先、人員固化’臺區管理模式可能會導致臺區任務‘接續難’，影響供電服務水平。”隨州供電公司人力資源部主任楊軍說。

　　針對這一問題，2022年，隨州供電公司探索實施“競包+雙選”競合承包制，根據工單量、工作難度等將供電所臺區管理任務重新劃分為若干個“片區任務包”，并選拔綜合素質高的臺區經理擔任片區經理。該公司還根據“片區任務包”的定員人數，組織片區經理和臺區經理雙向選擇，自由組合成“互相依存、互惠互利”的片區分包團隊，推動臺區管理由“各自為戰”向“聯產承包”轉變。

　　以隨縣供電公司均川供電所為例，2022年5月，該供電所開始實行競合承包制，組織全員參與片區經理競聘考核。“通過公平公開的考核，供電所內13名臺區經理和3名片區經理自由選擇組成團隊，臺區戶數不均衡、退休減員臺區無人接等問題得到較好解決。”均川供電所所長袁東升說。

　　目前，隨州供電公司已在所屬全部供電所實行競合承包制，新設片區88個，聘任88名片區經理，633名臺區經理通過雙向選擇上任。

　　“用人+育人”：拓寬員工成長通道

　　2022年4月，曾都區供電公司淅河供電所根據專業筆試成績、現場實操表現、日常業績積分、群眾測評情況等，擇優聘任安全員、技術員、績效員各一名。通過此次競聘，供電所員工馬如成為技術員。此后，他主要負責供電所臺區綜合線損管理等工作，嚴格履行技術員崗位職責。

　　2022年以來，隨州供電公司在所屬供電所構建市場導向的靈活用工機制，優化供電所組織結構和崗位設置，形成“所長+三員(安全員、技術員、績效員)+片區經理+臺區經理”的供電所管理模式，并實行“合格續聘、不合格退出”機制，實現供電所關鍵崗位“能者上、庸者下、劣者汰”。截至目前，該公司已擇優聘任147名供電所所長、106名安全員、104名技術員、106名績效員，5名供電所所長轉崗為普通員工。

　　在科學用人的同時，隨州供電公司堅持“人人皆可成才、人人都有舞臺”理念，加強供電所人才隊伍建設，分級分類開展培訓，完成供電所全員“輪訓+通關考試”，并將考試結果與員工績效等級、評先評優等掛鉤。該公司還暢通管理人員和技能人員“雙通道”職業發展序列，建立“片區經理、三員、所長”三級人才儲備庫，并選拔綜合素質高的骨干員工參與省公司職工工匠競聘，幫助他們在職業發展道路上取得突破。

　　“團隊+個人”：薪酬分配更加合理

　　在隨州供電公司供電所1月業績排名中，廣水市供電公司長嶺供電所因經營質效和生產運維兩項指標大幅提升，排名比上個月前進了23位。“這個月我們沖到了第三位，下個月全所的績效工資總額將增加14500元，員工收入也會有所增加。”該供電所所長祝明曦說。

　　近年來，隨州供電公司深化收入分配制度改革，建立“減人增效+動態評定”薪酬總額管控機制，按照供電所定編人數確定團隊績效工資總額，并根據供電所月度考核排名設定團隊績效系數，實現優績優酬。

　　為了將團隊績效工資公平公正分配到供電所員工個人，隨州供電公司按照“崗位價值、貢獻價值、個人價值”實施個人績效按勞分配，提升員工工作積極性。“簡單地說，個人績效分配機制是對團隊績效工資的合理再分配。”楊軍表示，收入分配機制改革后，隨州供電公司個別片區經理和臺區經理的績效收入實現翻倍增長，真正實現了團隊干得好獎得多、個人干得好收入多。

　　目前，隨州供電公司已形成“多勞多得、優勞優得、不勞不得”的供電所績效評價和收入分配機制，真正讓勞動效率高、工作業績好的員工得實惠。（夏一菲 劉秀 吳緒章）