國網巴林左旗供電公司開展“營銷2.0”業務培訓

　　中國電力網訊(通訊員 張志超) 隨著“營銷2.0”系統的廣泛應用，標志著電力營銷數字化建設方面實現了服務能力的新跨越。為進一步提升解決實際問題能力，補齊能力短板，12月19日，國網巴林左旗供電公司豐水山中心供電營業所開展提升業務水平培訓。

　　此次培訓著重講解了營銷2.0系統關于流程處理、優化提升等各方面全新的功能與區別，本次培訓以“實效性、針對性”為主線，結合現場實際情況，圍繞賬務、計量、內控、核算等核心業務，聚集基層在學習過程中存在的難點堵點，將理論講解與實操練習相結合，綜合采取業務介紹、交流互動、現場答疑、隨堂測試考核等形式開展，同時通過多個典型案例深入分析工作中存在的問題、服務方式、業務辦理需求及日常工作中遇到的難點，分享好的經驗做法，舉一反三，查找自身差距，提高服務技能。

　　下一步，該公司將繼續加強“營銷2.0”系統業務學習與應用，以學促練、以學促行，持續提升服務業務向規范化、專業化、智能化轉型，為客戶提高優質服務、優化電力營商環境提供有力支撐。