南網貴州安順供電局：首次用DeepSeek融合大瓦特 打造電力服務智能化新標桿

本網訊（安鑫鑫）近日，南網安順供電局首次嘗試將人工智能技術“DeepSeek”與“大瓦特”融合，成功將三大核心場景應用落地，通過技術賦能，實現業務效率提升、標準化管理強化及員工技能優化的多重目標。

隨著近期人工智能DeepSeek的大火，安順供電局在確保信息安全的情況下組織開展培訓。針對營業廳人員及片區經理的日常需求，“DeepSeek+大瓦特”系統整合了電力行業政策文件、業務流程、設備操作指南等多維度數據，搭建了專屬知識庫矩陣。該技術可實時響應前臺人員的查詢需求，例如電價政策解讀、客戶問題解答等場景，響應速度提升60%以上；另一方面，依托“DeepSeek+大瓦特”的語義分析與數據挖掘能力，實現文件的自動化解析與關鍵信息提取。系統可自動生成執行要點清單，并為不同崗位員工推送定制化操作指引，確保文件要求精準落地；此外，還能加速新員工成長并強化現有員工的實操能力，“DeepSeek+大瓦特”通過構建高度仿真的電力作業模擬環境，員工可在虛擬場景中演練設備巡檢、應急搶修等任務，系統實時反饋操作規范性并生成改進建議，助力青年員工快速成長。

此次技術融合是“人工智能+用電服務”戰略的關鍵一步，在該局上關供電所（五星）進行試點培訓，后期將計劃向其他供電所推廣經驗。通過持續深化技術應用，切實提升電力服務智能化水平。