一名供電營業(yè)員的感悟

 　　我原是一名調(diào)度值班員,2020年機(jī)構(gòu)改革重組后到洛黨供電所擔(dān)任窗口營業(yè)員，三個(gè)多月的工作，我對(duì)這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

　　在別人看來窗口營業(yè)員這個(gè)崗位很舒適,風(fēng)吹不著、雨淋不到,但我個(gè)人到這個(gè)崗位后才感受到營業(yè)員這個(gè)崗位的艱辛,每天要面對(duì)“五顏六色”的客戶,上千個(gè)數(shù)據(jù),有時(shí)還會(huì)遇到客戶的不理解,受到投訴的風(fēng)險(xiǎn),感覺很無耐,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我自己給自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,首先從營銷系統(tǒng)的使用及客戶服務(wù)方面開始學(xué)習(xí),通過一段時(shí)間自我提升后,使我收獲很大,現(xiàn)在的我己經(jīng)在本崗位得心應(yīng)手,多次受到客戶的好評(píng),所以我認(rèn)為無論崗位怎么調(diào)整,都要堅(jiān)持一條就是學(xué)習(xí),只有不斷的補(bǔ)充新知識(shí),才能適應(yīng)新崗位,才能快樂幸褔工作。