行走在大山里的數據專家——記全國勞動模范、國家電網白山供電公司營銷集約管控中心質量管控班班長賈春賀

　　在國家電網有限公司白山供電公司營銷集約管控中心工作間，各個卡位電腦屏幕上顯示著運行中的各類電力數據。該中心質量管控班班長賈春賀每天都和這些數據打交道。

　　獲取數據、核對數據、分析數據，在別人看來枯燥乏味的工作，對她來說都是有意思的事。根據幾十萬條數據分析每家的用電量、用電習慣，判斷用戶用電情況是否正常，哪家用電量突增、突減等問題，每一次準確無誤的推測分析都讓她很有成就感。

　　“每一條電力數據背后都是一套業務流程，能顯示各類客戶的用電情況。把它們集合起來分析，找到規律，能為經濟運行和保障民生提供更精準的電力服務。”賈春賀這樣理解工作的意義。如今，賈春賀已經成長為一名電力數據管控專家，獲得全國勞動模范、全國巾幗建功標兵、中央企業優秀共產黨員等稱號。

　　磨礪堅強意志

　　2009年，賈春賀來到長白山腳下的泉陽供電所當收費員。供電所背靠原始森林，生活條件艱苦，賈春賀暗下決心：一定要做出點樣子來。

　　業務高峰時段，供電所收電費的屋子里擠滿了繳費的人。為提高辦理效率，賈春賀認真學習業務知識，很快就成為一名頗受歡迎的收費員。

　　完成白天的工作后，賈春賀常常跟著師傅搶修線路，學習電力維修。長白山地區冬天氣溫在零下二三十攝氏度，很多地方積雪過膝，不得不用腳蹚出一條路來。有時候摔倒了，爬起后連身上的雪都顧不上拍，就急忙追趕師傅。

　　白天再忙再累，晚上回到宿舍，賈春賀仍然堅持學習專業知識。她一遍又一遍地學著畫電能表接線圖，用頭繩比劃著學習系繩扣，業務能力突飛猛進。

　　2011年冬季，吉林白山市撫松縣泉陽鎮農網改造工程結束時，供電所因為臺區分卡不清晰，時常發生串戶和接線錯誤。賈春賀主動向班組申請加入抄表員行列，負責臺區分卡工作。她和同事們一起，在零下30攝氏度的天氣里走遍了所有臺區，重新編制臺區分卡，并且總結出了“一看、二停、三對比”工作手冊，確保593個臺區分卡準確無誤，提高了抄表員的工作效率，保障了居民用電安全。

　　練就“火眼金睛”

　　憑借執著的信念、頑強拼搏的精神和永不服輸的勁頭，賈春賀在實踐中學習積累，一步一個腳印成長為崗位上的多面手、業務上的排頭兵。

　　2012年，國家電網白山供電公司成立營銷稽查監控中心，賈春賀以優異成績通過考試，從事數據稽查工作。從此，她開始和電力數據打交道。

　　“只有精準的數據才能真實反映現場情況。要想清楚判斷每條數據是否準確，需要知道這些數據是從哪兒來的、怎么來的，每個數據都意味著什么，它背后又有哪些工作流程。”賈春賀說。

　　當時，營銷稽查監控中心有262項篩查規則，每天要瀏覽800多條數據。要把每條數據了解清楚，就必須了解營銷系統的所有工作流程。賈春賀不僅善于鉆研，還有過基層供電所的工作經歷，這讓她熟知每一條數據的來源，很快成長為數據稽查崗位上的行家里手。

　　但賈春賀并不滿足，她希望全班組成員都能成為業務能手。于是，她每天下班后帶著班組成員集體補課，還組織大家把當天工作或學習中遇到的問題提出來，互相解答。有的問題一時弄不明白，就集體研討，集思廣益，直到問題解決。

　　有一次，一位客戶多次辦理暫停和恢復業務。按理說，依照系統自動計算出的結果執行就可以，但賈春賀為了讓班組的每個人都對這個專業知識點印象深刻，帶著大伙兒手工計算了2個多小時，驗證基本電費收取是否正確，在打印紙上密密麻麻寫滿6頁。當計算結果和營銷系統顯示一致時，剛才還有些急躁的幾名班組成員歡呼起來。

　　“通過這樣的實際演算，基本電費這個數據點就印在了我們腦海里，掃一眼就能判斷數據的準確性。”班組的“90后”女同事修莉對這件事印象深刻。

　　2015年，賈春賀總結創造出營銷全過程多維度預警系統、用電信息采集系統、SG186電力營銷業務應用系統相結合的“多系統信息數據融合對比法”，累計發現異常問題36項，整改數據上千條。國家電網白山供電公司應用“營銷數據‘稽核’管家”軟件后，數據校驗由人工變為智能，效率提高42%，準確率達到100%，數據稽核時間縮短10倍以上。

　　2019年春節前，異常數據較多。原本異常數據整改，只需要客戶經理拍攝現場照片，分析清楚原因再上報就可以，但賈春賀想帶著同事到現場查找異常產生的原因，這樣有助于對異常數據展開分析。于是，連續一個多星期，她們一戶一戶核對電表數據，現場分析問題產生的原因，向客戶經理提出整改意見。此后，她還要到現場查看整改意見是否得到落實。這樣的工作態度影響了班組的每個成員。

　　如今，賈春賀和同事都練就了“火眼金睛”，每天瀏覽一遍當日產生的數據，就能判斷出數據是否異常，異常數據是因為哪個環節出現了問題。

　　挖掘數據價值

　　在多年的工作中，賈春賀一直努力提供更準確、更有參考價值的信息，讓數據成為服務經濟民生的“金礦”。

　　吉林白山市地處長白山腹地，山區部分地方的通信信號比較弱。為了實現客戶用電信息采集全覆蓋的目標，2013年，賈春賀和同事研發出一項成果，解決了用電采集系統集中器因無通信信號而無法傳輸數據的難題。后來，這個項目轉化為科研成果并獲得國家專利。

　　2016年，賈春賀組建線損攻堅小組，制定“六步降損法”，治理異損臺區1228個，追回損失電量34萬千瓦時，挽回經濟損失20多萬元。

　　2020年初，一家飲品公司準備復工復產，其用電情況引起賈春賀的關注。她通過對該企業在假期、停產、復工3個時段的日均用電量進行分析，推測出該企業需要投入備用線路才能滿足生產需求。于是，她把這些信息和分析及時傳遞到國家電網撫松縣供電公司。撫松縣供電公司立即到該企業對變壓器、電纜等進行耐壓和絕緣試驗，情況果然如賈春賀所料。經過調整后，企業于同年2月底開始滿負荷生產。

　　有一次，賈春賀在瀏覽數據時，發現一家打石場電力數據異常。她立即組織人員到現場核查，發現是電容器設置出現了問題。經賈春賀修正后，幫助打石場每月節省用電成本5000多元。

　　賈春賀做過很多幫助企業解決生產經營難題、節約用電成本的事。2020年6月，國家電網白山供電公司成立了以賈春賀命名的勞模創新工作室。她帶領勞模創新工作室的同事們研究各種提升工作效能的創新舉措，取得了明顯效果。

　　賈春賀把10支創新團隊、100多名青年業務骨干凝聚在一起，圍繞生產經營中的堵點和難點進行集中攻關，取得一系列技術創新突破，多項技術成果應運而生。幾年來，她帶領技術團隊開展創新項目12個，完成技術攻關27項;獲得國家實用新型專利4項、軟件著作權2項。2022年，賈春賀獲評國家電網吉林電力高級專家。

　　“發揮專業特長，挖掘數據價值，更好地服務經濟社會發展和百姓生活，是我義不容辭的責任。”賈春賀說。 (經濟日報記者 馬洪超)