早晨七點(diǎn)，儀容鏡前，史若雨仔細(xì)檢查了安全帽佩帶是否有打結(jié)，認(rèn)真撫平了工裝上的小皺褶，哼著小調(diào)，滿(mǎn)面春風(fēng)快步奔向工作單位。
她是一名90后，是內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司杭錦旗供電分公司浩繞柴達(dá)木供電所一名營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)員。2019年參加工作后，她走鄉(xiāng)入戶(hù)，實(shí)地調(diào)查村民的用電情況，再根據(jù)村民們的用電情況，在轄區(qū)向村民們普及“錯(cuò)峰用電”新思路，村民們笑稱(chēng)史若雨是“及時(shí)雨”。
“基層是最磨礪鍛煉人的地方，我要在這些時(shí)光里留存下成長(zhǎng)的腳印。”史若雨對(duì)筆者說(shuō)。
2023年8月的一天，史若雨突然接到了杭錦旗伊和烏素蘇木的娜日蘇老人的求助電話(huà)。原來(lái)是老人家里新安裝了飼草料機(jī)后，卻又不會(huì)使用，這可把老人急壞了。老人孤身一人留在牧區(qū)，兒女都不在身邊，老人抱著試試看的態(tài)度撥通了供電所的電話(huà)。
了解老人的情況后，史若雨首先安慰了老人，并把老人的情況匯報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)。不到20分鐘，老人打來(lái)感謝電話(huà)，“賽努，賽努，我們的‘及時(shí)雨’真是幫了我大忙了，小史是個(gè)好娃娃啊……”
從事供電營(yíng)銷(xiāo)工作5年來(lái)，史若雨用真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，用愛(ài)心溫暖群眾，以責(zé)任和汗水詮釋一名電力員工的擔(dān)當(dāng)。“通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范工作流程，改善服務(wù)態(tài)度，為農(nóng)牧民辦實(shí)事、辦好事，讓他們高效電、放心電，這是我們的職責(zé)，也是我們的使命。”史若雨說(shuō)。
每到春耕秋收，供暖時(shí)季。在杭錦旗的大街小巷、田間地頭，總會(huì)看到史若雨的身影，頭頂安全帽，身著工作服，一路泥濘，無(wú)懼雨雪及時(shí)出現(xiàn)在用戶(hù)們面前。為用戶(hù)科普用電安全知識(shí)，通報(bào)最新用電政策，為用戶(hù)設(shè)計(jì)用電方案，確保他們用上電、用好電。
從2023年10月開(kāi)始，截至到今年3月底，史若雨和所屬地幾個(gè)嘎查長(zhǎng)積極溝通，先后為村里20余戶(hù)低保、五保用戶(hù)提供了用電方案，確保日常用電、溫暖度冬。
5年辛勤工作，史若雨扎實(shí)的工作作風(fēng)，讓群眾記在了心里，領(lǐng)導(dǎo)看在了眼里。她先后被評(píng)為鄂爾多斯供電公司2021年度先進(jìn)工作者、鄂爾多斯供電公司2021年度優(yōu)秀共青團(tuán)員、杭錦旗供電分公司2022年度優(yōu)秀團(tuán)干部、杭錦旗2023年度最美巾幗奮斗者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
面對(duì)諸多榮譽(yù)，史若雨并沒(méi)有迷失在光環(huán)里。她始終懷揣職業(yè)夢(mèng)想，時(shí)刻牢記自己的義務(wù)和職責(zé)，切實(shí)履行好工作任務(wù)，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，把服務(wù)好農(nóng)牧民始終放在心上，為青春著上閃亮的底色。
“我相信我就是我/我相信明天/我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)……”史若雨哼著小調(diào)推開(kāi)了轄區(qū)一名五保戶(hù)的大門(mén)，今天她要查勘這戶(hù)人家的用電有無(wú)潛在用電隱患，并及時(shí)排除。
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”是史若雨父親經(jīng)常教導(dǎo)她的一句話(huà)，這句話(huà)她記在了心里，用在了工作中。（張宸銳）
作者：張宸銳
評(píng)論