彭祝杰：以高質量的電力供給為人民美好生活充電

　　簡介：彭祝杰，女，39歲。現任國網永州供電公司營銷部副主任。

　　心語：不負韶華，砥礪前行。

　　用心成長，向新出發

　　記得剛上班第一天，師傅就開始教彭祝杰在系統中走流程。接著，師傅將1000多個用戶的資料擺在她面前，要她完成這些任務。剛開始覺得很新鮮，慢慢的，手酸了，眼睛脹了，脖子痛了……開始抱怨師傅，為什么不能教點有技術含量的本領?這樣的流程小學生也能走，何必到高校去招大學生呢?心不在焉，焉能不錯?師傅很快看出她錄錯了一個數據，進行了嚴肅批評，這使她警醒：看起來簡單的東西，其實并不簡單，它的每個數據都直接關系到客戶的用電安全和切身利益，來不得半點馬虎。這樣她的心靜下來了，開始認真走起了流程，漸漸的，她發現流程的每一步都是環環相扣，與每位客戶息息相關，是對現場服務工作的規范體現，就這樣她開始愛上了這一行。通過不斷總結歸納，累計把日常的工作編寫了78份工作規范和32份作業指導書，這些都在永州全公司進行了廣泛的傳閱和應用，部分還被省公司采納和推廣，確保了每位客戶用電信息的準確傳遞，讓每位客戶明白消費，放心消費。就這樣一步一步，彭祝杰在計量專業中成了領頭羊。

　　精細管理，銳意進取

　　新型電力系統建設初期，面臨政策、技術和體系等一系列的困難，在光伏并網服務方面，問題尤其突出。彭祝杰勇于嘗試，搶答時代發展之問。她在市縣所三級設立光伏專班專員，主動上門靠前服務，確保光伏有序、高效接入電網，對于客戶對政策有異議的，親自帶隊上門溝通解釋，截至目前，永州累計并網分布式光伏2.8萬戶，月均并網1200余戶，總量占全省第一，未出現一起客戶投訴或信訪事件，確保了光伏并網應接盡接;勇于嘗試，精準發力，抓好光伏運營。完善了光伏并網驗收標準，編制了分布式光伏并網調度補充協議，建立專業協同的運營機制，對配變反向重過載、過電壓、臺區消納等開展監控，市縣所三級聯動，強化問題閉環管理，2023年，永州反向重過載配變實現零突破，確保了電網安全;聯動科數部，聚焦民生，推行數智化結算工作模型和RPA機器人，光伏結算效率提升80%，助農增收時效顯著提升。

　　嚴格自律，實干創新

　　盡管擁有碩士學歷，但彭祝杰從不滿足，她對自己高標準、嚴要求，堅持專業理論與工作實踐相結合，不斷潛心研究計量技術，提升工作效率。通過帶領團隊開展新型組合式互感器研發、大數據監控分析用電數據、降低電能表錯誤接線、降低電能表燒損等一系列攻關工作，其總結成果多次獲國家級、省部級QC成果獎，湖南省電力有限公司 QC 成果一等獎，被評為全國優秀質量管理小組，先后獲得全國電力行業優秀成果三等獎、國家電網公司優秀成果三等獎等多個獎項，多項管理創新獲得省電力行業的高度認可和推廣，獲得一項實用新型發明專利。通過傳幫帶，提升永州公司計量人員技師占比約20%，2人評為永州市五一勞動獎章，1人獲得永州市技術能手;帶隊參加省公司競賽，連續4次獲得團體獎、個人獎。

　　“人民電業為人民”，在平凡的崗位上，彭祝杰一直用她的實際行動踐行著這一企業宗旨，她見證了電力的力量是如何點亮千萬家，溫暖每一個角落。她始終堅持“苦干實干加巧干”的精神，以飽滿的熱情，凝聚集體智慧，創新服務方式，以高質量的電力供給為人民美好生活充電!