夏愛金：用責任與奉獻點亮萬家燈火

　　夏愛金，國網壽寧縣供電公司平溪鎮供電所副所長，自2000年入職以來，始終秉持高度的責任感和敬業精神，全身心投入到工作中。從最初的抄表員、收費員、營業員，到供電所營銷員、副所長，再成長為寧德市勞模。二十多年來，她伴隨著供電企業發展壯大而成長、成熟。從所學專業，干所學專長，為公司的發展壯大盡自己的一份力量。

　　客戶至上，服務點亮萬家燈火

　　“客戶的需求就是我們的追求”，這是夏愛金始終堅守的服務理念。她將優質服務貫穿于工作的每一個環節，建立各類客戶服務檔案，一對一指導用戶用電需求，用實際行動踐行著“人民電業為人民”的企業宗旨。

　　在夏季用電高峰,壽寧縣盛茗香茶葉有限公司因業務拓展急需增容。她得知后第一時間與企業對接,主動協調各部門開辟綠色通道,僅用10個工作日就完成了原本需20天的增容審批與施工通電,保障企業正常生產。

　　在一次特殊用戶走訪中,一位獨居老人因對智能電表使用不熟悉,時常擔心電費異常。她主動上門,耐心細致地為老人講解電表讀數方法、電費計算方式以及線上繳費流程,還為老人設置了電費預警提醒，并定期回訪老人,檢查用電設備安全,確保老人用電無憂。

　　鉆研技術，提升工作效率

　　隨著電力技術的不斷發展,對供電所員工的專業技能提出了更高的要求。她深知這一點,始終保持著對新知識、新技術的學習熱情,利用業余時間刻苦鉆研,不斷提升自己的專業水平。積極參加各類培訓和技術交流活動,學習先進的專業知識和管理經驗,并將所學知識運用到實際工作中。

　　記得在2013年，2023年多次電能表大批量輪換中，因工作需要，她顧不上家里年幼的孩子，加班加點完成所有換表工作，所有數據“零出錯”。

　　她先后參與下黨片區供電所“國網五星供電所”、“數字化供電所”、“最美供電所”等重點項目建設，在供電所13項核心指標中，各項指標通過數據分析、運行監測、數智技術應用、規范核查、日清日畢等手段，指標卓有成效。電費預存率同比上升45%，臺區線損率同比下降40%，低電壓用戶數同比下降35%，全年10kV線路跳閘同比下降40%，落實能帶不停，一停多用，避免漠視群眾利益情況發生。同業對標一張表，寧德公司56個供電所排名第六，縣公司綜合排名第二。從一名普通員工成長為一位三星級農電工，副所長。先后多次被評為“先進個人”“巾幗建功標兵”榮譽。

　　言傳身教 培養團隊精神

　　作為供電所的技術骨干,她深知自己肩負著培養年輕員工的責任。毫無保留地將自己的專業知識和工作經驗傳授給同事們,積極幫助新員工成長。

　　在日常工作中,她耐心地指導新員工,從營業基礎知識到實際操作技能,一一講解,手把手地教。她還經常組織新老員工進行經驗交流活動,鼓勵大家互相學習、共同進步。在大家的努力下，,供電所形成了良好的學習氛圍和團隊精神,員工的整體素質和業務能力得到了顯著提升。

　　成績屬于過去 未來在于創造

　　她扎根基層的電力人，二十余年如一日，用責任與奉獻書寫著不平凡的人生，用行動詮釋著“勞動最光榮”的時代精神。作為一位平凡的電力人，她深知自己肩負的責任和使命。她表示，在今后的工作中，她將更加勤奮學習，自強不息，做創造性工作的示范者，做推動發展的開拓者，強化思想立足崗位講奉獻，珍惜市勞模這項來之不易的榮譽，化責任為力量，不忘初心、牢記使命，久久為功、努力工作，為點亮萬家燈火貢獻自己的力量。(李騰飛)