“現(xiàn)在用電完全不用擔心了，最近我還想加安裝新空調嘞!”12月15日，國網(wǎng)澧縣供電公司鹽井供電所東方紅(電騾子)共產黨員服務隊在百勝六組臺區(qū)開展“回頭看”檢查時，收到了村民龔德雙的熱心贊許。
近年來，隨著人民生活水平日益提高，居民用電量增加。為加強改善居民冬季用電質量，澧縣公司加大電壓整改范圍，積極組織人員對服務區(qū)內各線路用電情況進行摸底，安排人員每天進行系統(tǒng)監(jiān)測，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對現(xiàn)場線路進行勘察，并采取“人+機”特巡方式進行地毯式摸排，建立用電質量整改臺區(qū)數(shù)據(jù)、用戶臺賬，根據(jù)現(xiàn)場真實情況“對癥下藥”，制定整改方案。同時，該公司組織客戶經(jīng)理開展進萬家活動，廣泛收集客戶訴求，全面掌握客戶對用電生活水平的美好愿望，采用“發(fā)現(xiàn)一處、整改一處”的方式，結合農網(wǎng)改造工程項目進行全面整改，服務區(qū)內用電質量得到大幅度提升，獲得當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。此外，該公司積極走訪宣傳迎峰度冬期間安全用電知識，確保居民用電安全可靠。
今年以來，國網(wǎng)澧縣供電公司持續(xù)打通服務“最后一公里”，全面開展用電質量提升“大會戰(zhàn)”。下一步，該公司將堅持常態(tài)化開展用電質量排查、動態(tài)治理和跟蹤分析工作，不斷提高供電質量，把人民追求美好生活對電力日益增長的需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，確保廣大居民用戶用上“滿意電”。(黃麗 龔婷)
作者：黃麗 龔婷
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