據悉,新冠肺炎疫情爆發以來,為方便客戶足不出戶用上安全電、放心電,該公司在疫情防控期間,大力推廣電話開通遠程購電業務,客戶提供準確的用戶編號、姓名、身份證號、手機號等信息后,將及時為客戶開通遠程充值業務。同時,為進一步加大宣傳力度,該公司積極與電視臺對接,采用電視廣播新形式開展“網上國網”遠程購電業務宣傳,做到繳費等業務“網上辦、掌上辦、指尖辦”。
截止目前,該公司已為5149戶客戶開通遠程購電業務,有效解決了客戶購電難的問題。下一步,該公司將充分發揚“頂得上、靠得住、打得贏”的電力鐵軍精神,全力做好疫情防控保供電和優質服務工作,多舉措助力企業復工復產,以堅定的信心攜手打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。
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