臨滄滄源供電局：建立客戶微信群提升用電服務

　　中國電力網訊  為加強居民用電安全意識，方便客戶及時辦理用電業務。近日，臨滄滄源供電局勐董供電所到管轄片區內建立“網格經理客戶微信服務群”。

　　本次“網格經理客戶微信服務群”由供電服務班人員通過添加各村小組長，小組長把用戶添加到交流群，服務班人員定期向群內宣傳最新電價政策、安全用電知識、停電公告、欠費信息等，同時引導客戶用微信繳費及辦理用電業務，解答客戶生活中遇到的用電問題及用電注意事項。

　　通過本次微信群的建立，讓客戶足不出戶就能咨詢各類用電業務，接受用電優質服務，成功實現供電所與客戶之間信息共享、相互協作的雙贏目標，有效提升工作效率，得到了廣大用電客戶的一致好評。