天富供電產業泉莫管理所開通“綠色通道”助養殖業高速發展

　　中國電力網訊  “真沒想到，前天才去管理所遞交的變壓器新增申請報告，今天就過來幫我安裝，真是太有效率了?，F在進入夏季了，奶牛需要適宜的溫濕度、良好的空氣質量，我們今年為每個奶牛舍都安裝了2臺工業風扇，加上周邊新種植了700余畝苜蓿為奶牛提供充足飼草料，原來的變壓器容量肯定是不夠用了，有了你們的專業設計，我對辦好這個牛場更有信心了。”6月6日，在石河子市西古城鎮綠源駝鈴養牛專業合作社門前，牛場負責人楊璞看著給自己的養殖場進行變壓器安裝的工作人員表示感謝。

　　據悉，在6月4日當天，天富供電產業泉莫管理所在收到該用戶變壓器新增的申請后，主動介入、及時對接，開辟綠色通道，快速組織技術人員進行實地勘察，精心設計和制定施工方案。并針對該用戶的用電實際，設計符合用戶需求的變壓器容量，有力滿足了該用戶的用電需求。

　　針對當前養殖業用電需求陸續走高的態勢，天富供電產業泉莫管理所細化舉措、拓展路徑，著力優化供電服務。對新增養殖戶用電報裝嚴格首問責任制和限時辦結制，建立流程控制、跟蹤督辦和問題協調機制，加強閉環管理，做到報裝一次受理、資料一次告知、方案一次確定、驗收一次到位、零缺陷一次送電，確保業務辦理各環節“零障礙”運行。

　　同時，該管理所優化辦電業務流程，主動加強與用戶溝通，及時提供“一對一”技術服務，最大限度提高服務效能，并通過電話隨訪、實地走訪等開展服務質量調研，接受客戶滿意度評價，改進不足、完善提高，用最短時間為石河子市西古城鎮綠源駝鈴養牛專業合作社安裝變壓器，為養殖業發展提供優質可靠的用電需求。