國(guó)網(wǎng)霞浦供電公司：貼心“電管家” 保障企業(yè)生產(chǎn)用電無(wú)憂

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  7月17日，國(guó)網(wǎng)霞浦供電公司牙城鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)前往福建欣棉紡有限公司進(jìn)行走訪，了解企業(yè)用電的需求，保障企業(yè)用電無(wú)憂。

　　據(jù)了解，近期天氣炎熱，城區(qū)用電負(fù)荷屢創(chuàng)新高，按照目前用電形勢(shì)，預(yù)計(jì)迎峰度夏期間牙城鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)用電負(fù)荷較去年將有顯著增長(zhǎng)。為了保證鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)生產(chǎn)用電需求，牙城鎮(zhèn)供電所針對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)企業(yè)性質(zhì)編制了初步用電需求計(jì)劃，并編排了走訪計(jì)劃，逐一進(jìn)行走訪了解。

　　福建欣棉紡有限公司是一家專(zhuān)制紡織品、棉紗、滌綸紗等生產(chǎn)的企業(yè)，截止至今用電量達(dá)到3144090千瓦時(shí)，屬于牙城鎮(zhèn)重點(diǎn)用電企業(yè)大戶。在走訪福建欣棉紡有限公司過(guò)程中，黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)了解企業(yè)的生產(chǎn)和用電情況，查看企業(yè)用電設(shè)備情況，幫助企業(yè)排查用電故障，針對(duì)企業(yè)的用電情況，進(jìn)一步量身定制科學(xué)用電建議書(shū)，加強(qiáng)指導(dǎo)該企業(yè)的設(shè)備及線路管理工作，消除用電設(shè)備存在的安全隱患，同時(shí)，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶提出的用電過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及疑惑，現(xiàn)場(chǎng)給予處理并解答。

　　此外，為進(jìn)一步做好助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展，做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，牙城鎮(zhèn)供電所深化“電管家”服務(wù)體系建設(shè)，將高質(zhì)量的管家式服務(wù)精神融入到供電服務(wù)工作中，牙城鎮(zhèn)供電所10余名“電管家”為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供面對(duì)面、心貼心、一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)還通過(guò)在電表箱粘貼聯(lián)系卡、宣傳海報(bào)、服務(wù)人員二維碼等方式公布了各個(gè)片區(qū)的電管家人員、聯(lián)系方式及95598供電服務(wù)熱線，同時(shí)還開(kāi)通“掌上電力”APP、支付寶、微信、翼支付等網(wǎng)上購(gòu)電方式，為用戶提供足不出戶的智能化供電服務(wù)。