阿拉善電業局：業務指導“送下去” 服務能力“提上來”

　　中國電力網訊  為確保客戶“獲得電力”水平持續提升，將“三零”服務惠民惠企政策落實落地，7月21日起，阿拉善電業局組織營銷、稽查、服務等專業人員赴額濟納供電分局，結合營銷服務領域專項治理活動開展了為期一周的現場檢查和業務指導。 活動現場，檢查組聚焦提升“獲得電力”水平、“三零”服務政策落實情況等營銷基礎業務對該分局進行了現場檢查指導，對營銷服務領域專項治理活動開展情況和第一輪督查存在問題整改情況進行了核查。

　　7月27日，檢查組結合現場檢查工作發現的問題對優化營商環境等營銷業務進行授課，額濟納供電分局各基層班所共計40余名營銷相關業務人員參加了培訓。課堂上，培訓講師生動、系統地講解了營商環境的涵義和指標，重點對內蒙古電力集團及該局優化營商環境相關政策文件進行了宣貫，針對《阿拉善電業局優化電力營商環境“業擴包”實施細則》中的職責、流程進行了講解，對如何提升“獲得電力”指標評價進行了深入指導。課后，組織參培人員開展了閉卷測試。

　　下一步，該局將緊扣“優化營商環境 提升獲得電力”主題，結合營銷服務領域專項治理活動，持續提升用戶“獲得電力”水平，為打造審批最少、流程最短、成本最低的電力營商環境奠定堅實的基礎。