智能繳費新模式 便民服務零距離 ——臨滄雙江供電局全力推動智能繳費新模式落實落地
中國電力網訊 2020年7月,臨滄雙江供電局正式推出“先購后用”智能繳費新模式,實現了用電客戶一部智能手機“查、繳、辦”服務。雙江自治縣用電客戶簽訂《居民客戶供用電(智能用電)協議》后,隨時隨地可通過南方電網APP、微信、支付寶、銀聯代扣等線上繳費渠道輕松辦理用電繳費業務。
為推動此項便民服務迅速落實落地,臨滄雙江供電局按照上級黨委部署,主動作為,多渠道宣傳、推廣智能繳費新模式的應用。一是齊抓共管明權責,列清工作責任單。專門部署智能繳費推廣工作,明確各部門、各供電所工作職責和任務。在推廣工作中,各供電所主動對接轄區各級政府部門溝通協調,組織開展政策宣傳,形成上下齊抓共管、層層推進、處處落實的工作局面。同時,將智能繳費推廣工作作為重要考評指標,嚴格獎懲機制,推廣進度每日實時更新公布,切實推動工作落到實處。二是線上線下齊宣傳,提高群眾知曉度。線上,充分利用新聞傳媒、互聯網、地方政府官網、微信朋友圈、抖音等載體進行廣泛宣傳,擴大社會影響,先后制作了抖音宣傳視頻兩部,并持續更新。線下,充分發揮網格化管理優勢,各供電所營銷人員走村入戶開展政策宣講、智能繳費服務協議簽訂,現場解答用戶問題。三是發揮黨建引領作用,將黨建融入中心工作。智能繳費新模式推行以來,臨滄雙江供電局黨委充分發揮黨建引領作用,要求機關各黨支部沉入基層供電所,共同助推智能繳費工作迅速鋪開,用行動踐行“人民電業為人民”的初心使命。
據了解,臨滄雙江供電局目前已完成11800余份智能繳費服務協議簽訂,下一步,將持續推動智能繳費新模式的普及,讓用戶足不出戶便能享受到優質、便捷、智能的供電服務。
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