蒙電控股海金公司用切實行動提高客戶認可度

      中國電力網訊  剛剛開啟的9月征程對于內蒙古源達燃料公司來說，卻沒有驚喜，在其配電室正式投入使用的一個多月時間里，產生的力率電費罰款高達7903.95元，在公司電工也百思不得其解之時，內蒙古源達燃料公司想起了其專業代維單位蒙電控股海金送變電工程有限責任公司……

      急切地盼望與焦急地等待，并未延長過多時間。當海金公司專業技術人員來到廠區之時，內蒙古源達燃料公司彷如看到了希望的曙光。他們著急，而海金公司專業技術人員比他們還著急，在10千伏高壓側配電室查缺無問題后，二話不多說，立即轉戰低壓側配電室。當看到配電室內低壓電容裝置未啟用之時，海金公司專業技術人員找到了癥結所在，廠區的低壓電容裝置屬自動裝置，需在安裝后由安裝廠家及時做好相關數據的整定及裝置啟動工作，達到合理的無功補償作用后才可以投入使用，但安裝廠家并未實施此項工作，導致在配電室負荷小的狀態下不能及時調控無功功率，因此產生了力率電費罰款。

      海金公司專業技術人員幫助廠區分析處癥結原因，建議先獲取裝置說明書，再開展相關數據的整定及裝置啟動工作。此外，海金公司專業技術人員對廠區低壓側電容裝置內部進行了詳細檢查，確保了裝置接線的正確無誤，并向內蒙古源達燃料公司承諾，會及時根據客戶反饋進行專業的代維消缺工作。

      此次進廠，海金公司不僅為企業指明了解決問題的方向，也給予了專業的技術指導。今后，海金公司調試維護中心將繼續本著“認真負責，有求必應”的原則，以“助力電網安全，切實加強服務質量和水平”為導向，盡全力為客戶解決問題，為社會發展貢獻蒙電力量。