國網(wǎng)平昌縣供電公司川電客戶經(jīng)理云培訓 智慧管理促業(yè)績提升

　　中國電力網(wǎng)訊  9月9日上午，國網(wǎng)平昌縣供電公司駟馬供電所召集全所員工開展“川電客戶經(jīng)理云”應用培訓，旨在進一步適應云端智能的實踐與應用，打造服務型、全能型、智慧型供電服務機構。

　　“這個微應用小程序真的很方便，再也不用來回到供電所電腦上提取當天線損異常和采集數(shù)據(jù)了，只需自己在的微信上點開小程序，便可查詢自己管轄區(qū)域所有客戶信息、臺區(qū)監(jiān)測、實時異常及管理指標等，還可以現(xiàn)場核對修改不正確的用戶檔案，這樣不僅提升了工作效率，還能更好地為客戶服務”。在培訓現(xiàn)場臺區(qū)經(jīng)理謝海興奮地說道。

　　據(jù)了解，“川電客戶經(jīng)理云”是集營銷數(shù)據(jù)分析、指標查詢等功能于一體的手機微應用小程序，不僅可以讓臺區(qū)經(jīng)理時時監(jiān)控到轄區(qū)的用戶消息、停上電信息及異常指標信息等，還可以對臺區(qū)進行體檢與監(jiān)測，對于各項指標提升及客戶檔案的維護都會起到積極的促進作用。截止日前，該公司供電所全員對“川電客戶經(jīng)理云”的培訓及使用正有序開展。