國網南豐縣供電公司:綿綿秋雨、電力暖心
中國電力網訊 9月23日晚7點,連續幾天的秋雨裹著寒意席卷大地。國網南豐縣供電公司市山供電所忽然接到一客戶電話。話筒那邊傳來一位女士焦急的聲音:“我家住在市山鎮梅溪,小孩子正在寫作業,家里突然沒有電,我老公出去打工了,我一個女人家真不知道怎么辦才好。”
“您別急,我們馬上給您派人過去”值班員向這位女士詢問了詳細的住址和電話。70分鐘后,這位女士的電話再次打來,聲音激動得有些顫抖:“你好呀,我跟你說,剛才你們派來了兩位師傅,他們頂著大雨在屋外查故障!結果根本不是你們線路的毛病,是我屋里的問題,你們這兩位師傅二話沒說就幫我修好了,現在家里有了電。我留這兩位師傅喝口熱水再走,他倆說啥也不干,說還有其他搶修任務等著呢,上車就走了。他們身上都讓雨濕透了,你叫我說什么好……快告訴我這兩位師傅叫什么名,我一定要給你們寫封感謝信!” “干供電搶修的嘛,都這樣,誰家停電了不著急。”知道受到了表揚,接電話的值班搶修人員憨厚的笑著感謝客戶的好意。
南豐縣供電公司工作人員早已時刻把“優質服務、真誠服務”記在心間,就算是狂風驟雨只要客戶一個電話,他們就會在最短時間內為客戶帶來光明。
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