土左旗供電分局開展“獲得電力”宣傳活動

　　為持續優化營商環境，鞏固提升“獲得電力”水平，11月20日，土左旗供電分局聯合土左旗市場監督管理局分別在土左旗供電分局大樓、原政府廣場和各供電所開展“獲得電力、點亮生活”宣傳活動。

　　活動中，通過擺放宣傳展板、發放宣傳手冊、解答客戶咨詢、有獎知識競答等方式向群眾大力宣傳了“三零三省”服務、線上智能服務、電價政策，安全用電、智能費控表使用等相關內容，吸引了眾多群眾積極參與。

　　“獲得電力”是衡量營商環境水平的重要標尺，土左旗供電分局客服班長張靜告訴記者，在優化營商環境方面，土左旗供電分局實施了多項舉措。“土左旗供電分局一直嚴格執行‘三零三省’服務，即零上門、零審批、零投資，省力、省事、省錢，其中零上門是指客戶不用來營業廳,通過‘蒙電e家’APP，或者95598網站就能辦理業務,為客戶節約時間;零審批是指取消審批環節，讓客戶能盡快用電;零投資是指針對使用160千伏安以下的小微企業，以及使用100千瓦以下的其他低壓用戶實施免費接電，這項舉措可以實現讓客戶簡單事情一次都不跑，復雜的事情只需跑一次的目標。同時為更好服務客戶，土左旗供電推行了網格化服務，使客戶在第一時間找到專屬客戶服務經理，處理客戶的用電難題。”

　　此外，針對轉供電環節中存在的不合理加價情況，張靜告訴記者，土左旗供電分局還與土左旗市場監督管理局聯合開展了清理工作宣傳告知活動。