中國電力網訊 “來你搜索下95598,對,然后進行關注,進行戶號綁定......”
為不斷提高客戶的用電體驗,方便客戶生活,從2021年1月4日開始,臨滄耿馬供電局各供電所陸續到各個村寨推廣微信綁定。為了提高綁定成功率,供電所人員到村寨后都會挨家挨戶的進行走訪,手把手的教給老百姓如何綁定公眾號,綁定以后如何進行電費繳納、業務辦理等。從2021年1月4日至1月6日3天,該局完成了634戶用戶綁定,全局共完成了19185戶用戶綁定。
下一步,該局將繼續組織各供電所到各村組挨家挨戶進行微信綁定,并每日對全局的數據進行跟蹤統計、通報,通過手把手教來提高客戶服務平臺95598綁定率。
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