江西省金溪縣供電公司春節前走訪企業客戶

　　中國電力網訊  “感謝供電公司對我們企業的關心，我們公司一有困難，你們的客戶經理就會第一時間來現場解決。”2月8日，江西省國化實業有限公司負責人對國網金溪縣供電公司開展走訪表示感謝。為持續優化電力營商環境，提升供電服務水平，加大電力優惠政策普及力度，進一步增進與廣大客戶之間的聯系，該公司在春節前積極開展客戶大走訪活動。

　　在走訪過程中，該公司工作人員根據客戶用電情況提供優化用電建議書，積極引導客戶合理安排用電時間。同時聽取客戶對供電公司在辦電、用電、服務等過程中的意見建議，協助客戶解決電力領域的難點問題。客戶經理還深入企業配電房為客戶提供專項用電檢查，診斷客戶的配電房電氣運行情況、設備使用狀況等，同時重點向客戶介紹了公司服務優質十項舉措。

　　據悉，該公司計劃在春節前完成對30多家企業的走訪活動，通過此次走訪，把電費電價有關政策宣傳至客戶，將“以客戶為中心”的服務理念深入到客戶心中，同時把開展優質服務的切實行動踐行到客戶面前，讓客戶真正體會到供電公司的熱情友好，打造和諧的營商環境。