國網壽寧縣供電公司“零距離”服務光伏用戶

　　中國電力網訊  “你們主動上門幫我檢查設備，還教會了我們保養的方式，謝謝你們的服務!”3月18日，壽寧縣犀溪鎮甲坑村村民主任葉奶壽對前來上門檢查指導光伏發電設備的供電工作人員表示感謝。這是該公司深化新時代“雙滿意”工程的一個縮影。
　　近期，國網壽寧縣供電公司營銷部工作人員發現甲坑村的光伏發電上網電量逐月減少，且減少幅度較大。針對這一異常情況，該公司營銷黨支部立即組織黨員服務隊趕到現場，幫助檢查光伏發電設備。技術人員認真了解發電設備設施的運行維護情況，幫助他分析電量下降的原因，最終確認是由于光伏發電設備自安裝完成后，發電板表面長期未進行清潔，導致發電功率下降。為幫助客戶解決疑難，該公司黨員服務隊耐心細致地講解了光伏發電設備的維護和保養方式，以及在日常運行中應注意的事項和常見的故障處理方法等知識。

　　隨著近年來用戶安裝光伏項目數量的日益增多，該公司在并網接入、電費結算、信息統計等方面，為光伏發電用戶提供了優質高效的服務。同時，不定期組織專業人員，對光伏用戶設備后期維護進行安全監管，“零距離”助力光伏用戶發電。