國網(wǎng)諸城市供電公司“黨建+”助推供電服務水平提升

　　中國電力網(wǎng)訊  “有供電公司工作人員的暖心服務，我們企業(yè)生產(chǎn)用電有保障，增產(chǎn)增效也有盼頭。”5月14日，在山東惠發(fā)食品有限公司身著紅馬甲的國網(wǎng)諸城市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務隊員正來回檢查廠房內(nèi)的用電設備及線路。

　　隨著氣溫逐漸升高，夏季用電高峰日益臨近。諸城公司黨委結(jié)合黨史學習教育，積極探索“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”模式，扎實開展“我為群眾辦實事”專項活動。把確保用戶安全用電作為檢驗黨史學習教育的生動實踐。該公司彩虹共產(chǎn)黨員服務隊員本著精心排查、貼心服務、放心用電的原則，對轄區(qū)內(nèi)重要用戶配電設備和供電線路全面排查。重點對企業(yè)生產(chǎn)車間線路布局、用電設施和漏電保護裝置等精心排查和測試，并加大夏季安全用電宣傳力度，向用戶講解夏季用電注意事項，引導用戶安全、規(guī)范用電，保障用戶用上放心電、安全電。

　　2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年，為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、激發(fā)黨員的先鋒模范作用，進一步樹立為民情懷，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，提升客戶用電滿意度，諸城公司將黨員示范崗、黨員責任區(qū)等黨建工作與優(yōu)質(zhì)服務有機結(jié)合，關(guān)注民生需求，細化服務舉措，不斷推進供電服務水平提升。以共產(chǎn)黨員服務隊為主體，定期到學校、企業(yè)、社區(qū)等地開展服務，排查整改設備安全隱患，第一時間解決群眾用電問題，主動開展宣傳服務，深入村鎮(zhèn)集市、田間地頭，在廣泛宣傳電力政策的同時，積極引導客戶線上辦電，讓客戶切實體驗到服務的便捷和高效。以充分發(fā)揮基層黨員模范帶頭作用為基礎，健全服務機制，以黨員的模范作用助推供電服務水平上升。

　　截止目前，國網(wǎng)諸城市供電公司在“我為群眾辦實事”活動工作中，深入企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)戶共計360余戶，消除各類設備安全用電隱患12處，發(fā)放安全用電宣傳手冊1400余份，進一步提升了用戶“獲得電力”感。
作者：顧學清