中國電力網訊 為全面落實低壓用戶智能繳費業務全覆蓋目標,進一步提升電力營商環境服務水平,提升業擴報裝業務管理規范性。 2021年9月16日,臨滄滄源供電局組織人員積極參加由臨滄供電局舉辦的優化電力營商環境及業擴報裝業務知識培訓,本次培訓局本部及7個供電所是以視頻的形式參加,培訓結束后參培人員分別對所學內容進行小測試,確保培訓取得實效。
通過本次培訓旨在增強營銷人員服務意識,掌握智能繳費業務,規范業務工作,強化服務溝通技巧,積極推廣新運營模式,打造良好的客戶滿意體驗,滿足客戶多樣化、個性化的服務需求,全面助力電力營商環境建設,實現企業與用戶雙贏目標。
作者:羅曉立
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