強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 為全面落實(shí)低壓用戶智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)全覆蓋目標(biāo)，進(jìn)一步提升電力營(yíng)商環(huán)境服務(wù)水平，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)管理規(guī)范性。 2021年9月16日，臨滄滄源供電局組織人員積極參加由臨滄供電局舉辦的優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)局本部及7個(gè)供電所是以視頻的形式參加，培訓(xùn)結(jié)束后參培人員分別對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行小測(cè)試，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。

　　通過(guò)本次培訓(xùn)旨在增強(qiáng)營(yíng)銷人員服務(wù)意識(shí)，掌握智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)溝通技巧，積極推廣新運(yùn)營(yíng)模式，打造良好的客戶滿意體驗(yàn)，滿足客戶多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求，全面助力電力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶雙贏目標(biāo)。
作者：羅曉立