原來，這位名叫侯潤利的用戶家中存在墻體安全和滲水問題，且外墻有一根電力拉線，存在嚴重安全隱患，不知如何解決，抱著試一試的心理，給城區供電所寫了一封求助信，王所長得知這一消息后，當即帶領臺區工作人員趕赴現場查勘并及時消除了相關隱患，多年的隱患問題迎刃而解，確保了客戶用電無憂。
信中寫到：“你們認真的工作態度，讓我感受到了新時代電力人務實的精神，把老百姓利益放在第一位的工作作風。”客戶所給予的評價，深深地表達了對供電企業切實為用戶排憂解難的感激之情。
據悉，城區供電所一直以來用實際行動詮釋了“你用電 我用心”的服務理念，持續秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,積極履行社會責任，積極提升優質服務水平，為用戶提供更加便捷放心的供用電服務，為公司高質量發展打下堅實基礎。
作者：周一凡
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