國網壽光市供電公司“網格化”服務 保障群眾度冬舒心用電

　　中國電力網訊 “10kV羊五線#40-63#桿線路防護區附近，有大型施工挖掘機4部，渣土車10部，應加大巡視和加強現場盯防工作……”。12月20日，在羊口鎮小清河濕地公園建設工地，國網壽光市供電公司工作人員馬來坡，對督查巡視中發現的潛在安全隱患，及時通知網格化專責人王增福，并拍照后發送至該公司工作群。

　　隨著氣溫持續走低，冬季電力保供工作逐步轉入攻堅階段。該公司持續深化“網格化”管理，把電力保障服務延伸到供電末端，做到設備零缺陷運行、辦電零距離服務，保障群眾度冬期間舒心用電。

　　該公司把線路、設備零缺陷運行做為基礎性工作，堅持日常巡視和特巡、夜巡相結合，對今冬明春保電的重要線路指定人員進行巡視維護，嚴格執行“一線一賬”“一變一賬”，并增強紅外測溫密度，提前消除各類隱患。明確每個“網格化”小組人員的職責，做到每個區域的責任員工不僅擔負著報裝報修和日常服務職責，還負責對轄區用電臺區、配電設備和供電線路的檢查巡視及一般性缺陷處理，確保設備健康運行。

　　同時，該公司還把零距離服務做為群眾用電的基本手段，規范臺區供電服務工作，扎實開展臺區供電服務，合理劃分供電服務網絡，按照就近原則，劃分4個服務區域，以一個供電臺區為服務單元，把責任明確到以臺區為網格的基本單元，把電力保障任務對應到村、戶，并明確服務信息、暢通服務渠道。主動上門，對孤寡老人家中的用電線路及設備進行全面排查，切實做到群眾用電“零障礙”，全力保障群眾用好電、用舒心電。
作者：周認欽