烏海供電公司大用戶管理中心開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力優(yōu)化營商

　　中國電力網(wǎng)訊  春節(jié)將至，為幫助內(nèi)蒙古廣聚新材料有限責(zé)任公司新建110kV，35kV受電工程的安全平穩(wěn)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，大用戶管理中心組織用電檢查班班員開展了用戶受電工程中間檢查，竭盡全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　經(jīng)過長時間的車程到達(dá)現(xiàn)場，用電檢查員本著細(xì)心全面的原則，逐一對用戶現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行查看，他們認(rèn)真核對用戶施工進(jìn)度，對電氣設(shè)備、主變、進(jìn)線柜、出線柜等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)并開展會議總結(jié)，緊密銜接積極開展送電前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，由于該項(xiàng)目時間較緊，任務(wù)較重，用電需求迫切，所有班員都盡心盡力，爭取將全面工程缺陷向用戶說清并采取書面的方式向用戶提出存在問題及整改意見，方便用戶和施工單位加快整改。對供用電合同、安全協(xié)議、電費(fèi)結(jié)算協(xié)議等的簽訂等工作統(tǒng)籌安排，提前規(guī)劃，最大程度減少用戶辦電時間。

　　大用戶管理中心將繼續(xù)追求不斷提升用戶的“獲得電力感”。積極完善每一個業(yè)擴(kuò)報裝環(huán)節(jié)，精益求精向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力優(yōu)化營商環(huán)境，確保每一個電力用戶都獲得電力幸福感，承擔(dān)起蒙電責(zé)任。
作者：陳兆宇、蘇博