“供電員工真是太貼心了，上門來檢查線路設備，指導我們安全用電，太感謝你們了!”3月10日，安國市石佛鎮(zhèn)的保定市工礦水泵廠負責人劉建立對上門服務的國網安國市供電公司石佛供電所員工張重陽、翟志強感激地說。
2022年中央一號文件剛剛發(fā)布，全面推進鄉(xiāng)村振興是全國當前重點工作。安國市公司積極踐行鄉(xiāng)村振興使命擔當，關心客戶需求，持續(xù)做好供電保障，不斷提升供電服務水平，為美好生活充電，為美麗中國賦能。
安國市石佛鎮(zhèn)以水泵生產及相關配件生產為主要支柱產業(yè)，眾多的水泵相關企業(yè)在此落戶，企業(yè)生產離不開安全穩(wěn)定的電力支撐。安國市公司多方面了解當?shù)仄髽I(yè)需求，推進定點定責、雙向溝通機制，責成石佛供電所對接企業(yè)進行走訪，聽取客戶對供電服務的意見建議，掌握企業(yè)復工復產情況和用電需求，指導客戶落實安全預案。他們積極為企業(yè)進行設備線路隱患排查工作，避免設備線路“帶病”運行，建立客戶隱患檔案，做到“一患一檔”，對客戶的整改過程進行追蹤指導，助其妥善消缺，確保正常用電。安國市公司還打通供用電環(huán)節(jié)，開辟用電申請“綠色通道”，組織人員測溫測負荷，增加線路特巡頻次，助力企業(yè)安全穩(wěn)定生產。為更好保障此項工作開展，該公司服務人員向企業(yè)負責人大力推廣“網上國網”app，為企業(yè)發(fā)放安全用電、節(jié)約用電宣傳資料，講解安全用電和應急處理業(yè)務知識，提高企業(yè)相關人員安全用電意識和技術水平。
同時，該公司加大日常宣傳力度，通過廣播和微信群等線上溝通方式，積極宣傳企業(yè)復工復產供電服務保障政策，幫助企業(yè)降低用電成本，為企業(yè)經營加油助力，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。(劉沖)
作者：劉沖
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