一份來(lái)自用電客戶的溫情

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 自“煤改電”政策實(shí)施以來(lái)，礦區(qū)供電公司上下聯(lián)動(dòng)、積極響應(yīng)，成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的工作小組，分派專人負(fù)責(zé)，從報(bào)裝到施工，再到與地方政府溝通，礦區(qū)供電公司積極踐行“服務(wù)至上”理念，在優(yōu)化營(yíng)商的大環(huán)境中，體現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　近日，振華社區(qū)居民為礦區(qū)供電公司送來(lái)了一面錦旗。當(dāng)天正逢大雪，礦區(qū)供電公司的工作人員趕忙迎上去扶著老人，問(wèn)道：“下這么大雪，您還來(lái)辦業(yè)務(wù)呀”。老人默不作聲，手里緊緊攥著一個(gè)包裹。隨后老人坐在營(yíng)業(yè)廳的椅子上，對(duì)工作人員說(shuō)他想見(jiàn)兩個(gè)人，一個(gè)叫韓超博，一個(gè)叫劉軍，工作人員有些許疑問(wèn)，但還是請(qǐng)老人坐下。當(dāng)這兩位工作人員出現(xiàn)后，老人站起身，從包里拿出錦旗，陽(yáng)光照射進(jìn)來(lái)——“寒冬臘月在施工，溫暖送入百姓家”這幾個(gè)字顯得格外溫暖，老人說(shuō)：“謝謝你們了，這么冷的天，還在給我施工，跑前跑后，一開(kāi)始負(fù)荷不夠，換了變壓器，就立刻聯(lián)系我，給我施工，今天本來(lái)下雪想著明天來(lái)，但是想想你們這么冷，還在給我干活，我就來(lái)了。”

　　踐行“客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一直是礦區(qū)供電公司的一項(xiàng)基本工作原則，在“三零”服務(wù)中，礦區(qū)供電公司的職工將自己的熱情和細(xì)心，澆筑在熱愛(ài)的工作上，披星戴月來(lái)，無(wú)私奉獻(xiàn)歸，用螺絲釘?shù)木瘢w現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。