海南儋州供電局召開客戶座談會 提升用電滿意度

　　本網訊  近日，海南電網公司儋州供電局召開2022年客戶座談會，邀請26家用電企業代表參加座談，傾聽他們在用電上的需求，促進用電客戶與供電企業的良性互動。

　　座談會上，儋州供電局就節能減排(電能替代)、代理購電及市場交易、增值服務等方面開展的系列措施及今年迎峰度夏供電形勢作了詳細介紹，就“三零”“三省”投資界面延伸范圍的重要政策進行了詳細解讀，并全面解答客戶提出的電價電費、業擴報裝、線路維護等問題。

　　儋州供電局全力降低客戶辦電成本，從2021年至今累計完成177個業擴延伸項目，為客戶節省約1866.44萬元。同時，狠抓頻繁停電線路整治，梳理2021年影響時戶數較多23條線路制定治理舉措314項，從網架建設、樹障隱患、設備缺陷、用戶故障等方面進行全方位治理，截至今年4月底，客戶平均停電時間為1.95小時，同比減少0.54小時，線路供電可靠性得到切實提升。

　　儋州供電局市場營銷部相關負責人表示，下一步將堅決落實優化營商環境相關政策，加快構建現代化供電服務體系，提高供電服務水平，提升客戶滿意度。 (洪秀娥 朱瀅琳)