察右中旗供電貼心服務(wù)種植戶

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 “老劉，您這連接著水泵的開(kāi)關(guān)和導(dǎo)線老化得不成樣子，不能再將就著用了，得趕緊換!”

　　7月15日，內(nèi)蒙古察右中旗供電公司大營(yíng)子供電所李瑞峰和同事楊海燕，對(duì)所轄片區(qū)的大型種植配電房進(jìn)行例行巡查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別種植戶安全意識(shí)淡薄，存在用電隱患。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，楊海燕都會(huì)當(dāng)面向客戶進(jìn)行反饋，督促做好整改，以保證安全。

　　大營(yíng)子所在的黃羊城鎮(zhèn)，是當(dāng)?shù)厮疂驳卮筻l(xiāng)。為保證當(dāng)?shù)胤N植戶用電需求，該公司近年來(lái)結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，對(duì)制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用電“卡脖子”問(wèn)題進(jìn)行了全面整治。同時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和有關(guān)電能質(zhì)量的要求，高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，使農(nóng)村地區(qū)的電壓質(zhì)量、供電可靠性大幅提升。而可靠的電能質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)、舒心的供電服務(wù)，也成為了當(dāng)?shù)胤N植戶紅火的“動(dòng)力”和“引擎”。

　　為持續(xù)做優(yōu)服務(wù)，當(dāng)?shù)毓╇娝€專門針對(duì)種植戶的生產(chǎn)旺季，專門制定了“特殊時(shí)段保電預(yù)案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案”，要求相關(guān)人員認(rèn)真做好線路、設(shè)備的巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，及時(shí)消缺處理。同時(shí)在澆地旺季到來(lái)之前，組織人員逐戶對(duì)種植戶的電力線路、用電設(shè)備進(jìn)行義務(wù)檢查，耐心宣傳安全用電、科學(xué)用電常識(shí)，每年向種植戶發(fā)出“用電安全溫馨提示卡”“便民卡”等200余張，提醒大家在生產(chǎn)前一定要對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行必要的安全檢查，防止發(fā)生漏電、短路等現(xiàn)象，遇到任何用電故障，都可以隨時(shí)撥打供電所搶修電話，供電所將在第一時(shí)間幫助處理。