烏海供電公司客服中心：一面錦旗獲贊譽 多方努力踐責任

　　中國電力網訊　 9月8日，一面來自國家能源集團煤焦化有限責任公司“護航企業發展 助力營商環境”的錦旗送至烏海供電公司客戶服務中心，為該中心對其光伏并網項目的優質服務表示感謝。

　　為推進該項目順利并網，客戶服務中心主動對接項目用電需求，保持橫向、縱向溝通，落實最簡流程、最優方案、最快速度，積極優化營商環境，建立高效運轉、無縫對接的協同工作機制。中心領導及時安排工作人員與公司相關部門及單位對接，統籌安排各項工作。從報裝之初，內、外勤客戶經理積極主動與客戶對接，實施“管家式” 服務，“一次性告知”客戶并網項目各環節所需資料，對工程進行全過程跟蹤協調。所有資料全部采用線上審核和信息互動流轉、客戶經理現場收資，力爭讓數據多跑路，客戶少跑腿。該中心通過內轉聯動推動各環節、各部門相關工作提前準備、提前辦理，整合服務資源，確保了該項目在6月30日前順利完成并網發電。

　　據悉，根據內蒙古自治區能源局分布式光伏發電項目三年行動計劃可知，烏海將有近15戶、容量為19.53MW的分布式光伏項目落地，這對于地區節能減排、生態環境保護和開辟地方經濟增長點具有積極意義。烏海供電公司將在促進電力行業清潔低碳轉型，優化區域內能源結構，助力“雙碳”目標實現的道路上不斷貢獻力量。