國網沂水供電公司“零證受理、刷臉辦電”提供指尖上的電力服務

　　“現在真是越來越方便了!沒想到什么都不帶也能辦理用電業務。”11月12日，國網沂水縣供電公司營業大廳內傳來客戶的滿意夸贊。

　　近期，國網沂水縣供電公司推動“互聯網+”服務新模式上線，引入人臉識別身份驗證，打通各級政府數據共享平臺，推動辦電資料線上共享，實現“零證辦電”。

　　據國網沂水縣供電公司營業主管介紹，客戶辦理業務時，只需要通過“支付寶+網上國網”APP 線上操作的模式，進行“刷臉”操作獲取客戶信息，就可以精準完成身份信息匹配認證。客戶完成刷臉自助驗證后，可憑實名驗證結果，在營業窗口通過政電鏈辦渠道，在線查詢客戶信息，調取辦電所需資料，當場完成申請，全程無需攜帶任何紙質資料，讓數據多跑路，讓客戶少跑腿。

　　山東新大陸橡膠科技股份有限公司負責人趙經理說：“近幾年我們公司由于生產需要，頻繁地新上變壓器、變更用電需求，之前要求至少提供一份主體資格證明，但是公司的基礎信息資料管理在外地，每次都需要提前準備并進行異地郵寄，不是很方便。今天被告知可以進行刷臉辦理，遠程線上操作，幫我節省了很大的時間和精力!”

　　從“憑證辦電”到“零證辦電”，國網沂水縣供電公司已經完成“零證辦理”新裝、增容業務68項，獲得廣泛好評。下一步，該公司將全面推行線上服務模式，讓更多用電客戶享受到“指尖上的電力服務”，提升人民群眾“獲得電力”幸福感。(李軼群)