國網乳山市供電公司深入落實“宜商三電” 擦亮供電服務品牌

　　今年以來，國網乳山市供電公司深入推進“黨建+”亮旗創優“彩虹共產黨員服務隊”先鋒行動，全心全意解決好群眾關心的報裝接電、故障報修、安全供電等問題，努力讓服務更有“溫度”。

　　主動擔當 讓政府百姓都滿意

　　在“宜商三電”工作中，供電公司時刻想政府之所想、解群眾之所困，堅持辦事不推諉，遇難不回避，完善聯動處置機制，建立問題清單“說清楚”，將群眾不滿意問題納入“說清楚”，著力為群眾解決急事、難事、緊要事，增值服務全市自管小區。

　　2022年，供電公司先后與政府、物業三方聯動，出動100余名搶修人員，在高溫天氣下連夜開展7個多小時，恢復光明區域9個自管小區、2500余戶清涼供電。怡園小區低壓電纜故障，在業主、物業、社區三方為難的時刻，供電公司主動承擔搶修任務、墊付物資，源頭化解信訪矛盾。供銷三區物業公司變更，近百戶居民水電繳費無門，供電公司靠前服務，深入自管小區逐戶收取電費，高效解決欠費停電風險。全省電力供應緊張，缺口負荷達到創紀錄的850萬千瓦，供電公司按照“需求響應優先、有序用電保底”原則，積極配合發改、經信等部門，合理編制企業限電方案，班子成員帶頭走訪各大企業，講政策、送服務，努力尋找發展與限制的平衡點。

　　精致電網 提升可靠供電水平

　　國網乳山市供電公司深化電網網架結構和供電能力專題研究，做精做細年度電網發展診斷分析、電網規劃滾動修編、項目儲備等重點工作，提速提質項目前期，著力打造“網架堅強、供電可靠、服務便捷、綠色低碳、融合發展”的精致電網，服務保障“精致城市”建設。

　　支持重點項目建設。主動與政府相關部門溝通，提前了解政府近遠期項目建設規劃及企業用電需求，了解政府“精致城市”建設新動向、新進展，統籌電網需求、市場需求和投資能力，深度銜接電網規劃，精準安排投資，快速響應客戶用電需求，確保“精致電網”緊貼“精致城市”。高效完成萊榮高鐵、桃威鐵路電氣化改造30余處施工電源接入，協助開展2項牽引站供電前期。

　　提升電網建管水平。采取“常規+租賃”項目同步開工19項大修技改工程和6項配農網工程，完成9座變電站小電流接地選線改造和13臺融合開關更換，三級保護覆蓋率達到76.8%、全省領先。打響配網故障壓降攻堅戰，三級包保巡查隱患缺陷“掛牌督辦、銷號管理”89處，完成絕緣包覆裸露點336處，實施日間“帶電作業”、夜間“零點檢修”747次，減少客戶停電14.06萬時·戶，故障停運率同比降低13.4%，供電可靠率提升至99.9829%。