“春節(jié)期間，您有什么需要都可以直接打我電話，我的手機24小時待命。”1月18日上午，青浦供電公司白鶴供電營業(yè)站的客戶經(jīng)理馮春富向當(dāng)?shù)氐氖卟朔N植戶張先生說道。
新春佳節(jié)臨近，為切實做好寒潮期間的農(nóng)業(yè)用電服務(wù)以及春節(jié)期間“菜籃子”工程的電力保障，青浦公司白鶴營業(yè)站主動跨前，提前制定保障預(yù)案，并建立蔬菜供應(yīng)使用機井通電業(yè)擴報裝服務(wù)的快速響應(yīng)機制，對涉農(nóng)用電的申請、啟用、增容等業(yè)務(wù)實行一站式辦理。
不僅如此，白鶴營業(yè)站還與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)區(qū)域的村委會取得聯(lián)系，設(shè)定結(jié)合給蔬菜糧食供應(yīng)鏈農(nóng)業(yè)用戶供電的“保姆式”上門服務(wù)，根據(jù)防降溫防凍的部署，主動與農(nóng)業(yè)、倉儲及配送用電客戶保持聯(lián)動狀態(tài)，提高氣溫驟降期間的用電服務(wù)宣傳，同時對農(nóng)耕用電客戶加強安全用電知識宣傳。
除夕將至，年味飄香，在農(nóng)歷兔年即將來臨之際，青浦公司加緊農(nóng)業(yè)保供用電上門服務(wù)工作，在宣傳安全用電及上門辦電的同時，給農(nóng)戶們送去了兔年的祝福與喜慶。下一步，青浦公司將繼續(xù)用心服務(wù)，持續(xù)提升客戶對供電企業(yè)的信任度與滿意度，切實保障鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)蔬菜持續(xù)供應(yīng)工作。(華陳健 吳曉旭)
作者：華陳健 吳曉旭
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